Independent en Arenal d'en Castell

"El hotel y el lugar hermosos limpios etc pero el personal aunque muy amable y cálido sin experiencia alguna.. Se nota que estaban entrenando a la mayoría de los meseros jóvenes pero no se me hace justo pagar un hotel de 5 estrellas para que experimenten conmigo en el servicio. El hotel sabrá perfectamente a qué me refiero 5 jefes de saco y la el personal sin saber que hacer! No pueden entrenar tantos nuevos a la vez. Dos ejemplos Una merluza para el niño a la plancha Después de 20 o 30 nos dicen no hay merluza d solo lubina , en serio es necesario tanto tiempo para eso? Obvio el Niño de 2 años súper inquieto de hambre y obvio otros 20 min para la lubina Otra Pedí unos huevos para el desayuno en el bufete vaya a su mesa yo se los llevo pasaron 15 min y me paré y me ve y asustado uyy el de los huevos ,ahora mismo se los hago! De le había olvidado nunca mas acepté que los llevaran me quedaba esperando Y como esas muchas, ya nos reíamos porque muy amables y lindos pero ….. bastante caro y esperas mejor servicio. "

"Nos gustó mucho, si tenemos que volver a Menorca… regresaríamos al hotel!! "

"Todo salió bien, estaba estropeado el aire acondicionado al entrar y nos cambiaron de habitación en 5 minutos. Lo único fué un día que quise que cambiaran de sábanas porque al llegar tenía una mancha y esperé 2 días. Les puse un cartel en la almohada y no la cambiaron. Al tercer día me la cambiaron. Pero todos muy amables y le doy un 10"

"Perfecto para familias"

"Perfecta estancia"

"excellent"

"Este hotel es una excelente opcion, el staff es demasiado amigable y excelente en caso de que necesites ayuda con algo, ademas que incluyen bebidas y snacks del que no sabia y fueron de gran agrado! Ademas esta bien ubicado!"

"La tranquilidad y la zona."

"Es segundo año seguido que voy a Menorca, y me repetí el plato en el “Nelva Resort” porque es perfecto. Perfecta ubicación, completas instalaciones a minutos de la playa. Tony y su personal son muy atentos y gentiles!! 100% recomendado! "