Ver todos los alojamientos

Hotel Van Zandt

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con gimnasio abierto las 24 horas, muy cerca de Lago Lady Bird

Elige las fechas para ver los precios

Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Hotel Van Zandt

Se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina americana
Fachada del alojamiento - Noche
Cafetería
Bar junto a la piscina
Presidential Suite | Sala de estar | Una televisión de pantalla plana, películas de pago

Comentarios

9,0 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 225 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 dic al 2 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Albornoces
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la piscina

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Premium, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Bañera profunda
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande, en esquina

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, en esquina

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Premium, 2 camas de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Premium, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Bañera profunda
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación, accesible para personas con discapacidad (Spa)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite, 1 habitación, accesible para personas con discapacidad (Spa)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación, 2 camas de matrimonio, accesible para personas con discapacidad

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Baño privado
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Presidential Suite

Presidential Suite | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Presidential Suite

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
  • 57 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Spa)

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite, 1 habitación (Spa)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Ropa de cama de alta calidad
Dormitorio separado
Bañera profunda
  • 52 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

6 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina americana

Fairmont Austin

Piscina
Bañera de hidromasaje
Spa
Acepta mascotas
9.2 sobre 10, Impresionante, (2185)
El precio actual es de 251 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 dic al 25 dic
Fairmont Austin
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
605 Davis Street, Austin, TX, 78701

Qué hay en los alrededores

  • Centro de Convenciones de Austin - A 4 min a pie - 0.3 km
  • Lago Lady Bird - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Teatro Moody - A 14 min a pie - 1.2 km
  • Sixth Street - A 17 min a pie - 1.4 km
  • Capitolio de Texas - A 3 min en coche - 2.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Austin: 7 min en coche
  • Estación de tren Downtown: 8 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Austin - Bergstrom (AUS): a 15 min en coche

Restaurantes

  • ‪IHOP - ‬A 5 min a pie
  • ‪Banger's Sausage House & Beer Garden - ‬A 3 min a pie
  • ‪Anthem - ‬A 2 min a pie
  • ‪Clive Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Half Step - ‬A 3 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Van Zandt

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Lago Lady Bird
Hotel Van Zandt se encuentra a muy poca distancia de Teatro Moody y de Capitolio de Texas. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una cafetería. El restaurante de las instalaciones (Geraldine's) dispone de cocina americana y ofrece desayuno, almuerzo y cena. Encontrarás comodidades como servicio de tintorería y una chimenea en el vestíbulo. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas
  • Desayuno completo (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y aparcamiento con asistencia (de pago)
  • Servicio de registro de salida exprés, servicios de conserjería y un servicio de recepción las 24 horas
  • Espacios sin humos, cajero o servicios bancarios y un ascensor
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 319 habitaciones tienen comodidades entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Camas supletorias (de pago) y cunas o camas infantiles gratuitas
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Armarios o roperos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, francés, ruso, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia en las instalaciones (59 USD por día; incluye entrada y salida libre)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible por un recargo de 07:00 a 10:00 de lunes a viernes y de 09:00 a 13:00 los fines de semana; entre 7 y 31 USD por adulto y 7 y 31 USD por niño
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Geraldine's

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 1.261 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 16 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 2015
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan de 22:00 a 00:00.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este establecimiento no permite la entrada de armas de fuego, ocultas o visibles.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 25.0 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa del alojamiento: 35.04 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Uso del gimnasio
  • Llamadas telefónicas
  • Uso de la piscina

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 7 y 31 USD por adulto; entre 7 y 31 USD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 59 USD por día (entrada y salida libre)
  • Se aplica un cargo adicional a las llegadas que se produzcan de 22:00 a 00:00
  • Cama adicional: 25.0 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Hotel Van Zandt Austin
Hotel Van Zandt
Van Zandt Austin
Kimpton Hotel Van Zandt Austin
Kimpton Van Zandt Austin
Kimpton Van Zandt
Hotel Van Zandt a Kimpton Hotel
Hotel Van Zandt Hotel
Hotel Van Zandt Austin

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Van Zandt hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Van Zandt?

A fecha de 27 de nov de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Van Zandt el 1 de dic de 2024 son de al menos 191,28 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Van Zandt se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Van Zandt?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 59 USD por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Van Zandt?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se ofrece la opción de efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 22:00 a 00:00, con un coste adicional.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Van Zandt?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Van Zandt?

Este hotel de la zona de Downtown Austin se encuentra a quince minutos a pie de Lago Lady Bird y Teatro Moody. Capitolio de Texas y Teatro Zach también están a menos de 3 kilómetros. Estación de tren Downtown está a 8 min a pie, mientras que Estación de tren Plaza Saltillo se encuentra a 19 min.

Comentarios sobre Hotel Van Zandt

Comentarios

9,0

Impresionante

421 comentarios de un total de 607 con una puntuación de 10 - Excelente" "
84 comentarios de un total de 607 con una puntuación de 8 - Bueno" "
56 comentarios de un total de 607 con una puntuación de 6 - Normal" "
19 comentarios de un total de 607 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
27 comentarios de un total de 607 con una puntuación de 2 - Horrible" "

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Alejandro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The location is good and safe for getting to places where people can eat and socialize. Very close to the river paths. The only drawback is the volume of construction works surrounding the property.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Hector

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

E

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en junio de 2024

6/10 Normal

Daiane

Viaje en familia
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Al llegar al hotel nos dimos cuenta que, al rededor están con muchas obras, lo que hace muy difícil y incluso peligroso pasear caminando por la zona, pero, el Van Zandt también está en reformas (y no hemos sido avisados al respecto), también tenían problemas en los ascensores debido las altas temperaturas, cosa que no debería ocurrir en un edificio moderno. También está el hecho de que haya olvidado mis gafas de ver en la habitación y al parecer nadie las ha encontrado. En fin, nosotros no recomendaremos este hotel a nadie ni tampoco volveremos a hospedarnos en el. Por cierto, a las familias desavisadas, el ambiente no es propio para niños, ni en el hotel y mucho menos en sus alrededores.

2/10 Horrible

Arturo

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

JORGE

Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

JORGE

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito hotel encantado de volver a ir pronto
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jose R

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sensacional
Sensacional hotel y el restaurante de lo mejor
Se alojó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Horrible

Reynier, Houston

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
private spaces in the pool, price too high above the cost of what I paid per night, bad experience
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicación para fiesta
El hotel tiene un buen diseño y está en una zona con muchos bares-restaurantes por lo qué hay mucho ruido en las noches. Las sábanas de la cama son poco cómodas debido a que no ajustan bien al colchón.
Se alojó 4 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

William, Pike Road

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel!!
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Larissa

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The great hospitality and fragrance used in the hotel. The amenities in the room
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Josh

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was amazing. Staff was really friendly and helpful. Great lobby bar, great rooms. Just an all around wonderful stay. We will definitely be back.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Claudia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A lot of construction outside, but the hotel was a perfect stay! Very nice hotel that was the perfect get a way we needed. Would definitely stay again!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Brandon, Kirkland

Se alojó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

SHANE

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Jocelyn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel is lovely and staff are all very attentive. It was really nice to be able to get text answers to questions I had. Will definitely stay again!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

2/10 Horrible

Cyrus

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
I stayed at Hotel Van Zandt from 9/18 to 9/20, and unfortunately, my experience was nothing short of frustrating. On the morning of 9/19, I woke up to find there was no hot water in my room, which meant I couldn’t take a shower. I called the front desk, and they sent an engineer up to check the situation, but the issue wasn’t resolved. Afterward, I went down to the front desk and asked for accommodations and was offered a free stay at the hotel on a future date. I accepted the offer and was told to book the room online through Expedia, where they would "note" my account. I followed the instructions and booked a stay for 11/8, then went back to the front desk, where I was reassured, everything was good to go. Unfortunately, the problems didn’t end there. After completing my two-night stay in November, I checked out and asked for a receipt. I was told it would be emailed to me, and the front desk clerk confirmed that I would only be charged for valet parking. Two days later, I checked my account, only to find I was charged the full amount for the stay. I contacted the hotel and spoke with Pauline/Victoria from management for three days, and after much back-and-forth, they agreed to refund one night. This was unsatisfactory, and I expressed my frustration with the situation. The lack of accountability, poor communication, and unsatisfactory resolution of my issue has left me completely disappointed. I would expect much better service from a hotel at this price point.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Alecia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Love everything about the Van Zandt! Gorgeous room and hotel.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Normal

Fiona

Viaje de negocios
If you need to be up by 630 then don’t worry but pls know there’s major construction all around.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Nvart

Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Michael, Westfield

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful staff
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Prashant, Plano

Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ronald

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Normal

Jose

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Staff was amazing we really lome people But i do have to say hotel is pretty beat up
Se alojó 3 noches en octubre de 2024