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Alojamiento particular

AS Boutique Residence

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de estilo colonial en La Havana (La Habana Vieja) con desayuno gratuito

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de AS Boutique Residence

Art Suite | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Art Suite | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Vista aérea
Art Suite | Terraza o patio
VIP Access

Comentarios

9,6 de 10

Excepcional

Servicios populares

  • Desayuno incluido
  • Bar
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Servicio de habitaciones
  • Recepción 24 horas

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

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Suite Royal | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Royal

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 46 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite estudio junior (Suite) | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite estudio junior (Suite)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
  • 37 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Loft junior (Suite 2)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio (Suite)

Habitación junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio (Suite) | Vistas al patio

Habitación junior, 1 cama de matrimonio grande, vistas al patio (Suite)

Servicios destacados

Jardincillo
Patio con mobiliario
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Calefacción
  • 31 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Loft junior (Suite)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 33 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Art Suite | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Art Suite

Servicios destacados

Patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
  • 50 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Premium, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 38 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Loft junior (Suite 3)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Loft junior (Suite 3)

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 33 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Art Suite | Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Art Suite

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión de pantalla plana
  • 60 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Se sirven desayunos, almuerzos y cenas

El Candil Boutique Hotel

Desayuno incluido
Aparcamiento incluido
Wifi gratis
Restaurante
9.8 sobre 10, Excepcional, (238)
El precio actual es de 139 €
incluye tasas e impuestos
Del 2 ene al 3 de ene de 2025
El Candil Boutique Hotel
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
258 Jesús María, Havana

Qué hay en los alrededores

  • Plaza Vieja - A 7 min a pie
  • Edificio histórico El Capitolio - A 13 min a pie
  • Parque Central - A 14 min a pie
  • Catedral de La Habana - A 15 min a pie
  • Hotel Nacional de Cuba - A 7 min en coche

Restaurantes

  • ‪Don Lorenzo Paladares - ‬A 1 min a pie
  • ‪HAV Coffee & Art - ‬A 1 min a pie
  • ‪Yarini Habana - ‬A 4 min a pie
  • ‪Jesus Maria - ‬A 3 min a pie
  • ‪Jibaro - ‬A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

AS Boutique Residence

Quédate en este hotel de lujo cerca de Plaza Vieja y que se reformó en el 2020
AS Boutique Residence se encuentra a muy poca distancia de Edificio histórico El Capitolio y de Parque Central. Dispone de, entre otros, desayuno a la carta gratuito, espectáculos en directo o conciertos y una terraza en la azotea. El alojamiento ofrece servicios de spa como tratamientos corporales, masajes tailandeses y tratamientos faciales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (HAV Coffee & Art) ofrece desayuno y brunch. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). También encontrarás comodidades como una galería de arte y una cafetería.
También hay otros servicios, como:
  • Aparcamiento gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, muebles de exterior y espacios de coworking
  • Un dispensador de agua, personal multilingüe y libros
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como películas de estreno y cartas de almohadas.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Calefacción y ventiladores portátiles
  • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas de algodón egipcio y colchones con acolchado adicional
  • Baños con artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 70 cm con canales por cable y películas de estreno
  • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y chef personal

Idiomas

Neerlandés, inglés, francés, alemán, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 400 kilómetros
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 08:30 a 11:00
  • 2 bares o lounges
  • Café y té en zonas comunes
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • HAV Coffee & Art
  • HAV COFFEE SHOP
  • ROOFTOP

Actividades

  • Biblioteca
  • Clases de yoga
  • Espectáculos o conciertos en directo
  • Estéreo
  • Galería de arte
  • Libros

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 60 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Espacio de coworking
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa

  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Alfombras en las zonas comunes
  • Barandillas en las escaleras (a 99 cm de altura)
  • Entrada sin escaleras
  • Moqueta fina en las zonas comunes
  • Parqué en las zonas comunes
  • Suelo de acabado liso en las zonas comunes
  • Suelo de baldosas en las zonas comunes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de estreno
  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión de pantalla plana de 70 cm con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de chef
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador portátil
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 16 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 48 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 10 días antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 16 años. Las personas mayores de 16 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 8000 CUP por vehículo (solo ida, máximo 2 personas)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el aparcamiento en las instalaciones o tronas, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento solo acepta dinero en efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: sistema de seguridad.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta niños de 16 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

AS Boutique Residence Hotel
AS Boutique Residence Havana
AS Boutique Residence Hotel Havana

Preguntas frecuentes

¿En AS Boutique Residence se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en AS Boutique Residence?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en AS Boutique Residence?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en AS Boutique Residence?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿En AS Boutique Residence se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 8000 CUP por vehículo.

¿Dónde se encuentra AS Boutique Residence?

Este hotel de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de La Habana Vieja, a diez minutos a pie de Plaza Vieja y Malecón. Edificio histórico El Capitolio y Parque Central también están a 15 minutos.

Comentarios sobre AS Boutique Residence

Comentarios

9,6

Excepcional

80 comentarios de un total de 87 con una puntuación de 10 - Excelente" "
2 comentarios de un total de 87 con una puntuación de 8 - Bueno" "
1 comentarios de un total de 87 con una puntuación de 6 - Normal" "
0 comentarios de un total de 87 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
4 comentarios de un total de 87 con una puntuación de 2 - Horrible" "

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal

9,6/10

Servicios

9,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

ESAU

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un oasis dentro de la Habana
Un excelente trato por parte de todooo el staf del hotel. El trato afable de sus propietarios Andre y Sandy te hace sentir entre amigos. Las instalaciones impecables, el breakfast sustancioso y, delicioso. El vecindario super pintoresco y, los servicios extras que ofrece el hotel son el complemento perfecto. Definitivamente regresamos a AS Boutique Residence
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Julia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ubicación, limpieza y precioso
Se alojó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

oliver

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Alive was a great host and very kind and helpful, the breakfast is one of the best I’ve had in my travels, the room is super comfortable which was not expected from seeing the area around. It’s in a very run down area of Havana but do not worry it is super safe and I walked around at night so don’t let this put you off. There is some great bars close by and very friendly people
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Rhett

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great hotel and amazing service with top quality fitout.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Sean, Atlanta

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

James

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is a terrific spot - atmospheric, memorable and right in the middle of what Habana Vieja has to offer. The room was comfortable and very nicely appointed - stylish and modern. Staff was incredibly helpful and ready with lots of recommendations for where to go, and very willing to help with reservations ahead of time. For Americans who need to follow OFAC rules while in Cuba, all of the recommendations are compliant, which reduces stress considerably. The property is right in the middle of Habana Vieja, so you'll hear some noise at night - the building is hundreds of years old and right up against other buildings. This may not be to everyone's taste, but it's all part of staying in the old center of the city. Highly, highly recommended!
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

May

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
A haven in Old Havana!
A 5 STAR EXPERIENCE! As Havana (and Cuba) continue to rebuild from the pandemic, AS Boutique Residences provide all the comforts we needed to enjoy our 4 day trip in Havana. EXCELLENT breakfasts and coffee, caring staff, safe and welcoming environment, refined touches and comfort. This a beautiful hotel that did not dissapoint! We'd recommend this establishment to anyone traveling to Havana. It's walking distance to all the major attractions. We felt very safe in this hotel and highly recommend!
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luis Gustavo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente
Foi uma estadia incrível, muito atenciosos, hotel na parte Velha da cidade, muito bem localizado e de fácil acesso. Muito aconchegante, e com ótimo café da manhã
Se alojó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Lillian, Altadena

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The restored mansion is phenomenal. The staff is customer service-oriented, and communication is one of their strengths. We also booked a tour through the hotel and were very pleased. 24-hour service, security is available. Additionally, our package included breakfast, which was delicious. If you are a coffee connoisseur, you will be very pleased. I would recommend the property to anyone visiting Cuba.
Se alojó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Simone

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Amazing boutique stay in Old Havana
AS Boutique residence is amazing. Andre and his staff are very friendly, professional, customer service focused and super helpful. The breakfast is fantastic. We loved our stay and would highly recommend staying at AS Boutique residence. Big thanks Andre, Sandy and team.
Se alojó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Tessa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely delighted with our stay! This hotel offers an exceptional experience in the heart of Havana. The rooms are superbly appointed, and the service is top-notch, deserving of a solid 5-star rating. Nestled amidst the vibrant local community, it provides an authentic taste of Havana. The hotel offers a true oasis of relaxation and luxury, which makes that this hotel offers the perfect balance. A special mention goes to the incredible staff who went above and beyond to ensure our comfort and satisfaction. Their warm hospitality truly enhanced our stay. Without hesitation, we highly recommend this gem of a hotel!
Se alojó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Just book it!
Amazing Boutique Hotel! Just book it! The rooms are small but super cute, the breakfast is delicious, the staff is incredible and super helpful, amazing experience!
Se alojó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Vivienne

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful and classy property. Good central location. It’s in Old Havana so a slight culture shock at first as a result of the mixture of gorgeous architecture and run down nature or the whole area. The hotel is immaculate and marvellous.
Se alojó 6 noches en marzo de 2024

6/10 Normal

Ronny

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
Das Zimmer war kleiner wie meine Abstellkammer zu Hause. Selbst für eine Person sehr klein, wir waren aber zu zweit. An auspacken vom Koffer ist nicht zu denken, denn man kann nirgendwo seine Kleidung ablegen. Es stehen fünf Kleiderbügel zur Verfügung. Das zur Verfügung gestellte kostenfreie Wasser ist eher ein Witz, als dass man den kleinen Schluck als nette Geste bezeichnen könnte. Spricht man den Chef und Eigentümer auf die kleinen Platzverhältnisse an, wird man nur dumm angemacht. Mit einem VIP Kunden kann man auch anders umgehen. Ein Upgrade stand angeblich nicht zur Verfügung, obwohl wir gesehen haben, dass nicht alle Zimmer ausgebucht waren. Positiv zu bewerten ist, dass es sauber war, das Bett gut, ein gutes Frühstück, und das Personal versucht so freundlich wie möglich zu sein (was in ihren Möglichkeiten steht).
Se alojó 8 noches en marzo de 2024

2/10 Horrible

Ewa

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
In the middle of our first night the electricity went off. We woke up sweaty- no AC, no fan, in complete darkness. In the morning, we were informed they were working on restoring. No breakfast obviously. We went out, came back around noon- nothing is changed. I asked for some flashlight, as it is dark like in the cave in that room. They didn't have any. We used our phones to light up the way to the bathroom. We told staff if electricity isn't back on at 4pm we will move out and to tell owners we need refund as we can't use our room. Went out again. Came back- no electricity- so we are moving out. THEY REFUSED REFUND, EVEN AFTER I TRIED REASONING WITH THE OWNER. THEIR POLICY INCL BUILDING COLLAPSE AS NO REASON FOR REFUND! Now here is the thing- being Americans we have a limited choice when it comes to hotels, we cannot use any government properties, so we chose the best possible option out of privately owned hotels, and also their best room- at close to $300/ night. You would think at that price point they will have some CUSTOMER SERVICE? They don't. Thankfully I recorded conversations and conditions, and filed a complaint with Expedia. The owner came up with all sorts of lies and made up stories too, childish if you ask me. About hotel: it is an OLD BUILDING pretending to be artsy by hanging some abstracts, that a 6yo could paint, on the walls. We could smell musky odor they are trying to hide with countless air fresheners, after AC was off. Not worth it. Not recommended.
Se alojó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ben

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Such an amazing hotel! The work and pride that was put into the renovation and upkeep of this place blew us away. The owner and staff were so welcoming and friendly. Everything from the information, making reservations, arranging taxis, incredible breakfast and coffee! This place and the people here added so much to our first experience in Havana. This will be my place every time in this city!
Se alojó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Rita Gail

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautifully restored building in the authentic heart of Old Havana. Exceptional service and attention to detail and all of the amenities of a 5 star hotel. A memorable experience.
Se alojó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Minerva

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All staff was very friendly.
Se alojó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Avi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
great
The hotel is located in the best place in Old Havana, designed in a modern way while preserving the local materials. The service is pleasant and inviting and the breakfast is great. Highly recommended for those who wish to enjoy the real Havana contact with the locals, while maintaining a very high level of services and comfort.
Se alojó 11 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Kirsten

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This stay was amazing! Andre and the staff were very friendly and accommodating. This was our first time in Cuba, so they booked everything we needed.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Tanya

Se alojó 4 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Eric

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Jennie

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Andre and his team were absolutely incredible hosts! The residence itself is beautiful inside and out - we spent a lot of time on the roof top patio, which had gorgeous views. Breakfast was amazing and every possible need/request was met. Andre arranged wonderful day tours for us, which were some of the best memories! Excellent restaurant recommendations and reservation assistance! Thank you all for a wonderful week. We’ll be back!
Se alojó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

James

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Superb stay
Wonderful stay. Andre and Sandy are perfect hosts - super organised and very passionate about creating a peaceful and interesting experience for their guests. The hotel is very comfortable, the historic building has been beautifully restored and the team are all super friendly and helpful. Highly recommend
Se alojó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Terezdina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything about to be written won’t be enough to describe the experience, the welcome, the warmth, the services, the design and the beauty of this boutique hotel. Both Andre & Sandi are among the most welcoming hosts we’ve ever met. The rest of the team (housekeeping/ Bar) also so friendly and kind. Top location, safe environment. True Cuban Spirit, great hospitality and amazing people! Keep up the good work guys! You are amazing! We can’t wait to come back! Thank you for everything!
Se alojó 2 noches en enero de 2024