Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas

Alojamiento de 4.0 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 2 piscinas al aire libre y cerca de Marina Del Rey

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Vista aérea
Vistas desde el alojamiento
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Fachada del alojamiento
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
VIP Access

Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Spa
  • Todo incluido
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 343 €
incluye tasas e impuestos
Del 22 abr al 23 abr

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Two Bedroom Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 132 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio grandes y 1 sofá cama doble

Deluxe Studio

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Minicocina
Mininevera
Televisión de pantalla plana
  • 43 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande

One Bedroom Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
  • 88 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 cama plegable de matrimonio

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Camino Viejo a San José Km. 0.5, Col. E, Cabo San Lucas, BCS, 23450

Qué hay en los alrededores

  • Playa El Médano - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Marina Del Rey - A 4 min en coche - 2.0 km
  • Finisterra - A 6 min en coche - 4.4 km
  • El Arco - A 7 min en coche - 4.4 km
  • Playa del Amor - A 12 min en coche - 4.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de San José del Cabo-Los Cabos (SJD), Baja California Sur: a 35 min en coche

Restaurantes

  • ‪Torote Steak House - ‬A 18 min a pie
  • ‪Tequila Pool Bar - ‬A 18 min a pie
  • ‪Tabasco Beach - ‬A 8 min a pie
  • ‪Neptunes - ‬A 1 min a pie
  • ‪Gold Bar - ‬A 13 min a pie

Acerca de este alojamiento

Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas

Quédate en este complejo turístico de 4 estrellas para familias cerca de Playa El Médano
Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas se encuentra a muy poca distancia de Marina Del Rey y de Playa del Amor. Dispone de, entre otros, un supermercado, una terraza y tiendas en las instalaciones. Este complejo turístico con arena blanca, restaurante en primera línea de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. THE DESERT SPA, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes suecos, aromaterapia y exfoliaciones corporales. Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina local e internacional. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóley playa y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 25 Mbps o más. También encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín.
También te encantarán estos servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), 2 pistas de tenis al aire libre y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Servicio de registro de salida exprés, actividades infantiles supervisadas (de pago) y toallas de playa
  • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 223 habitaciones con muebles diferentes brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil, por no hablar de otras comodidades, tales como un servicio de habitaciones nocturno y wifi gratis.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Balcones o patios amueblados, microondas y licuadoras

Todo incluido

Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio

Cursos/juegos

Baile

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:30 a 11:30 por un recargo; entre 695 y 700 MXN por adulto y 349 y 410 MXN por niño
  • 4 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • El Bucanero
  • El Patron
  • Neptune
  • South American Grill
  • Taco Bar

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 4 bañeras de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil
  • Kayak
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil (de pago)
  • Microondas en la habitación
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 420 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • En las montañas
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 19 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Licuadora
  • Microondas
  • Papel de cocina
  • Placa de cocina
  • Servicio de habitaciones nocturno
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 22:30
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 500.0 MXN por día.

Formas de pago

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Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 79.20 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 695 y 700 MXN por adulto; entre 349 y 410 MXN por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 400 MXN por persona solo ida
  • Transporte al aeropuerto por menor: 400 MXN (entre 4 y 11 años)
  • Cama adicional: 500.0 MXN por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con barreras de seguridad en las ventanas.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje de niños menores de 16 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 17 años.

Otros nombres del alojamiento

Villa Arco Beach
Villa Arco Beach Cabo San Lucas
Villa Arco Beach Resort
Villa Arco Beach Resort Cabo San Lucas
Del Arco Hotel
Hotel Del Arco
Villa Del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas, Los Cabos
Villa Del Arco Cabo San Lucas
Villa Del Arco Hotel Cabo San Lucas
Villa del Arco Beach Resort Spa
Villa Del Arco Cabo San Lucas
Hotel Del Arco
Villa Del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas Los Cabos
Del Arco Hotel
Villa del Arco Beach Resort
Arco & Cabo Lucas Cabo Lucas
Villa del Arco Beach Resort Spa
Villa del Arco Beach Resort Spa Cabo San Lucas
Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas Resort
Villa del Arco Beach Resort All Inclusive Options Available
Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas Cabo San Lucas

Preguntas frecuentes

¿En Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas?

A fecha de 16 de abr de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas el 22 de abr de 2025 son de al menos 339,48 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 22:30. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas?

La salida se realiza a las 11:00.

¿En Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 400 MXN por persona.

¿Hay servicios de todo incluido en Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este complejo turístico son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas?

Este complejo en primera línea de playa en Los Cabos ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a menos de 2 kilómetros de Playa El Médano y Marina Del Rey. Cabo San Lucas Country Club y Playa del Amor también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Villa del Arco Beach Resort & Spa Cabo San Lucas

Comentarios

8,6

Excelente

541 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
265 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
109 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
54 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
32 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible

9,2/10

Limpieza

8,6/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,8/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
100 recomendado
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

Roman

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Demasiado caro para lo que ofrecen.
Se alojó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Graeme

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very Relaxing , 1 Bed apartment for 3 and a baby was perfect for our long weekend , pool was reallly nice for the baby temp was great , food was really good quality , supwe clean and helpfull staff
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rita María del Carmen

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente propiedad todo muy bien
Se alojó 4 noches en mayo de 2023

8/10 Bueno

Ana G

Se alojó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El resort está increíble, la atención de todo el personal es excelente! Sin duda alguna regresaría!
Se alojó 3 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal del hotel nos dio un upgrade de la habitación
Se alojó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Se alojó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Andrew, Monterrey

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel, instalaciones muy cómodas, accesibles y con limpieza.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Jean

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buenos puntos y las cosas a mejorar....
Empezo con un problema, tipo de habitacion no disponible hasta el dia siguiente. La recepcion no fue la mas amable, recibimos internet gratis y 50 minutos de masage gratis para compensar, esto despues de llamar el supervisor responsable. Poco variedad en la comida excepto en el restaurant Neptuno que es excelente. No recibe toda la informacion al inicio, necesitas descubrir cosas por tu cuenta. Concepto "All inclusive" un poco particular, hay cosas Premium y necesitas firmar para todos consumos, comida y bebida. Esto no se hace en la cadena Iberostar, no hay sorpresas, el mismo para el bar de la habitacion donde pagas todo consumo.

10/10 Excelente

Ana

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Excelente servicio
Excelentes habitaciones y Muy buen servicio

10/10 Excelente

brownsville, luiton

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo excelente
Bastante grande y con todo lo que se puede ocupar hasta una licuadora en habitacion

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Gran servicio
Un muy buen servicio, nos trataron muy bien, las vistas expectaculares

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Términos generales agradable, un poco más de limpieza

8/10 Bueno

miyang, mexico D.F.

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
mejor hotel de los cabos
exelente servicio!

10/10 Excelente

Shay, Argyle

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was our second time at this property and it's one of our favorites. Make sure to get the All-Inclusive as there are many options as there are 2 sister properties with a trolly between them that share the restaurants. The food is great, only a couple require reservations, and relaxed dress codes. (I hate dress codes on vacation - or any time for that matter!) The service is also top notch! Highly recommend!
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Joseph Gregory, Oakdalde

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful hotel, very helpful staff, great view from room, nice pools, 4 nice Jacuzzis, close to town, had small store on property, was close to a Walmart for larger purchases, and maid service was available when needed. Other vacationers were friendly, and willing to share ideas on things to do to have even a better vacation.
Se alojó 21 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Angela, Lapeer

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The property was clean and staff was very friendly. Food was good. Biggest downfall they don’t give you map of resort and what is included in stay, we had a free massage but didn’t know found out by accident going into book a massage. Had no idea the amenities that were included.
Se alojó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Keith Paul

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Susan

Se alojó 7 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Michael todd

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good location, combo of regular guests and timeshare guests. $14 cab ride to marina, 20 min walk. Wouldn't walk at night. Good beach and swimming in ocean. Wouldn't do all inclusive if going to be doing activities off property like utv, fishing, whale watching, golfing etc...
Se alojó 5 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Marion Anne

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It was a bit pricey but it looked nice to I picked it. They called me prior to the visit to sell me excursions but I didn’t trust them. It seemed too pushy. My first impression was that it was a nice place but immediately was being sold a “timeshare opportunity”. I didn’t get a discount card unless I sat through a 90 minute presentation. Big turn off. I didn’t get the discount and was subsequently gouged for food and drinks all week. I had the worst room in the place. Ground floor beside the lobby with a view of a wall. The place seemed empty so I asked to change rooms. Had to go back 3 times before they told me the place was full. This was not true. There was no one there. I overheard at least two other guests arguing with front desk staff over problems. I wouldn’t go back to this place.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

jonathan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Family Christmas in Cabo
Great resort and service Food a little bland
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024

6/10 Normal

Kimberly, Merced

Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
My husband and I had been at the hotel in June. We had a wonderful experience. We decided to bring my son and daughter in law. I have VIP with Expedia and asked for the upgrade ( I did not receive) my son and his wife had a much better view. The first night their room air conditioner was making a very loud noise , after 3 trips in the middle of the night from maintenance , they banged on it and sprayed a lot of WD40. Which made my son throw up from the smell! On top of everything else they never came to clean their room!! We asked about that and they blamed them and said they must have had their Do not disturb.. wooden door ornament on. Which they didn’t even have one for their room!!’ The next day NO one tried to contact us to change rooms. We went to front desk and with a lot of stress and alot arguing and telling them they deserved something they got a 30 min massage. They Never changed their room and it got cleaned once on their last day!! On the other hand the food is very good! The service at the pool is also very good!
Se alojó 3 noches en octubre de 2024