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Villa La Estancia Beach Resort & Spa

Alojamiento de 4.5 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

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Tus meses actuales son November de 2024 y December de 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de imágenes de Villa La Estancia Beach Resort & Spa

Vistas al campo desde el alojamiento
Ubicación a pie de playa, arena blanca, tumbonas y sombrillas
Vistas desde la habitación
2 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Bar
    Bar
  • Desayuno disponible
    Desayuno disponible
  • Bañera de hidromasaje
    Bañera de hidromasaje
  • Servicio de habitaciones
    Servicio de habitaciones
  • Recepción 24 horas
    Recepción 24 horas
  • Servicio de limpieza
    Servicio de limpieza
El precio actual es de 390 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 dic al 7 dic

Ventajas para miembros en una selección de alojamientos con las mejores valoraciones

Los miembros Silver y Gold no solo disfrutan del servicio excepcional de una selección de alojamientos con VIP Access, sino que también consiguen ventajas.
Silver tier member
Ventajas como comida y bebida extra, desayuno gratis o créditos para el aparcamiento.
Gold tier member
Mejoras de la categoría de la habitación, según disponibilidad, además de las ventajas de la categoría Silver.

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Two Bedroom Villa Suite

Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio

Two Bedroom Villa Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 201 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Deluxe Garden View

Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio

Deluxe Garden View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de plasma
Ventilador de techo
  • 56 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de One Bedroom Suite

Caja fuerte, decoración individual, mobiliario individual y escritorio

One Bedroom Suite

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 133 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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incluye tasas e impuestos
Del 1 dic al 2 dic
Casa Dorada Los Cabos Resort & Spa
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Camino Viejo A San Jose Km 0.5, Cabo San Lucas, BCS, 23410

Qué hay en los alrededores

  • Bahía de Cabo San Lucas - A 1 min a pie
  • Playa El Médano - A 8 min a pie
  • Puerto deportivo Marina del Rey - A 4 min en coche
  • El Arco - A 7 min en coche
  • Playa del Amor - A 12 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • San José del Cabo, Baja California Sur (SJD-Los Cabos Intl.): a 35 min en coche

Restaurantes

  • ‪Torote Steak House - ‬A 18 min a pie
  • ‪La misión - ‬A 19 min a pie
  • ‪Tequila Pool Bar - ‬A 18 min a pie
  • ‪Tabasco Beach - ‬A 8 min a pie
  • ‪Neptunes - ‬A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

Villa La Estancia Beach Resort & Spa

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Playa El Médano
Bahía de Cabo San Lucas se encuentra cerca de Villa La Estancia Beach Resort & Spa, que puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y un supermercado. Con opciones como arena blanca y tumbonas, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece exfoliaciones corporales, masajes con piedras calientes y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el centro de bienestar; además, Villa La Estancia Beach Resort & Spa también cuenta con una terraza, tiendas en las instalaciones y una cafetería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un jardín y una peluquería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno a la carta (de pago), aguas termales y 2 pistas de tenis al aire libre
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), actividades infantiles supervisadas (de pago) y servicios de conserjería
  • Los huéspedes destacan la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 156 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y balcones amueblados, además de otros detalles, como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
  • Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones de plasma de 47 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, servicios de guardería y cafeteras y teteras

Idiomas

Inglés, francés, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; entre 539 y 600 MXN por persona
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • La Casona Steak House
  • La Parrilla

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Club infantil (de pago)
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Taquillas
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 19 salas de tratamientos
  • 5 aguas termales
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Horario de las aguas termales: de 08:00 a 20:00
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 35 ºC
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 edificios
  • 8 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2001
  • Sala de baile
  • Sala para eventos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de plasma de 47 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde la terminal de cruceros y el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 12 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 37.99 MXN por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: entre 539 y 600 MXN por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 400 MXN por persona solo ida
  • Transporte al aeropuerto por niño: 400 MXN (entre 4 y 12 años)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: barreras de seguridad en las ventanas.

Información adicional

Se puede acceder a las aguas termales de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada de menores de 16 años al gimnasio ni al hidromasaje, y los menores de 16 años solo pueden acceder al gimnasio y al hidromasaje con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

Villa Estancia Beach
Villa Estancia Beach Resort
Villa Estancia Beach Resort Cabo San Lucas
Villa Estancia Beach Cabo San Lucas
Villa La Estancia Beach Resort Spa
Villa Estancia Cabo San Lucas
La Estancia & Spa Cabo Lucas
Villa La Estancia Beach Resort & Spa Resort
Villa La Estancia Beach Resort & Spa Cabo San Lucas
Villa La Estancia Beach Resort & Spa Resort Cabo San Lucas

Preguntas frecuentes

¿En Villa La Estancia Beach Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Villa La Estancia Beach Resort & Spa?

A fecha de 14 de nov de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Villa La Estancia Beach Resort & Spa el 6 de dic de 2024 son de al menos 388,73 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Villa La Estancia Beach Resort & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Villa La Estancia Beach Resort & Spa?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Villa La Estancia Beach Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Villa La Estancia Beach Resort & Spa?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿En Villa La Estancia Beach Resort & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 400 MXN por persona.

¿Dónde se encuentra Villa La Estancia Beach Resort & Spa?

En Los Cabos, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el centro de la ciudad, a pocos pasos de Islands and Protected Areas of the Gulf of California y Bahía de Cabo San Lucas. Playa El Médano y Puerto deportivo Marina del Rey también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios sobre Villa La Estancia Beach Resort & Spa

Comentarios

9,0

Impresionante

640 comentarios de un total de 929 con una puntuación de 10 - Excelente" "
180 comentarios de un total de 929 con una puntuación de 8 - Bueno" "
55 comentarios de un total de 929 con una puntuación de 6 - Normal" "
32 comentarios de un total de 929 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
22 comentarios de un total de 929 con una puntuación de 2 - Horrible" "

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,2/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

JULIAN

Viaje en familia
Buena ubicación
Se alojó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

aida

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Mavelyn

Se alojó 4 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No tengo mucha referencia, ya que sólo estuve una estancia corta, pero el lugar muy lindo.
Se alojó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

CARLOS

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Al hacer check in la habitación estaba sucia no estaba totalmente limpia
Se alojó 2 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Patrice

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Falta el viento. Todo esta perfecta. La comida esta muy buena. Los meseros son muy amable, Cuidando. Gracias a todos.
Se alojó 4 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo exelente
Se alojó 4 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Sasan

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Agradable sorpresa
Excelente lugar, muy buena atencion y servicio, los mejores restaurantes de Cabo San Lucas, muy buena vista , ubicacion estrategica, cerca de las principales actividades. Lo repetiria siempre. Propio para turismo de calidad....
Se alojó 5 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Ramon , Guadalajara, Mexico.

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hotel muy cómodo, Bien ubicado y muy tranquilo.
Muy buena opción, me gustó mucho la ubicación, instalaciones y el servicio del personal, todo de primer nivel. Muy recomendable.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2017

10/10 Excelente

fernanda, buenos aires

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Maravilloso
Hermoso complejo de departamentos con servicio de hotel y all inclusive! Todos muy muy amables! Carla y Ramón dos súper anfitriones en la parte de la piscina!!! Lo recomiendo el hotel y el Restaurant nuevo neptune excelente!!!!

8/10 Bueno

norberto, Argentina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Uno de los mejores
Es un grupo de 3 hoteles. Villa La Estancia es el mas tranquilo. Los Restaurantes son buenos pero no de gran calidad. El grave problema es que la playa frente del hotel es muy escarpada, a metros de la orilla se hace muy profunda y es dificil bañarse, hay que caminar unos 1.000 metros para ir a otra playa para encontrar un buen lugar de baño. El personal es muy atento y servicial, siempre dispuestos a solucionar cualquier situacion.En general bueno, aunque no es de los mejores que visitamos en Mexico.

10/10 Excelente

Fabiola García

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente servicio
Recomiendo ampliamente este hotel, excelente servicio, limpieza, comodidad, ubicación, personal de primera, pronto volveré, Gracias.

10/10 Excelente

familia, mexico, df

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Vacaciones placenteras
Estuvimos los dias santos disfrutando al maximo todas las instalaciones del grupo. Villa La Estancia es el mejor de los 3 resorts para nosotros, muy tranquilo, excelente servicio y una gran vista.

10/10 Excelente

joigampe, Puebla, México

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El mejor hotel de Cabo!
Excelente servicio, comodidad, siempre hay alguien dispuesto a ayudarte, todo está a la mano.

8/10 Bueno

alfonso, chile

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lugar muy agradable..esperamos volver
Buena

4/10 Mediocre

Junny

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Checking process was super stressful. The person checking us in was trying to tell me it was not possible to split the billing with two cards (2) I spent 30 minutes schooling him on how to handle since I work in Hotel accounting. The extra fees from what I saw in my Expedia reservation changed on property. The staff specifically Valet were extremely helpful and friendly. Front Desk Staff is stiff and not friendly AT ALL!! House keeping kept our room clean but we still saw 2 roaches in the kitchen. And to top it all off, I checked out on 10/18 and they still have not reimbursed Me a $1,000 deposit charged on check in, that was supposed to be a HOLD NOT A CHARGE. I went to Estancia with Big expectations for the kind of money we paid per night $800 plus per night. Not happy and will not recommend at all.
Se alojó 5 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Craig A

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nah
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Shaun, Eagle

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The most beautiful property in Cabo. You get three resorts in one. Loved every minute of it. Hated to leave.
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great
Se alojó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Ahmard

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent property. Friendly and attentive staff. Excellent location.
Se alojó 5 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Gordon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great pool and restaurant and bar.
Se alojó 4 noches en julio de 2024

2/10 Horrible

david

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
The property is great. It’s clean and well maintained. The problem is the registration area and payment options. The registration are employees and manager are completely incompetent. We needed an additional room and they were adamant the hotel was completely sold out to the point I had to get a second room at a different location! I went online and and noticed Estancia has rooms available on Expedia so I booked one! What was the point of the manager telling me they’re sold out when they had rooms available?? Was is a scam or just plain stupidity? Don’t fall for the free breakfast or all inclusive dining options either, that’s a scam as well! Don’t charge anything to the room or you’ll get scammed there as well, what they quote for spa services is not what they actually charge!
Se alojó 3 noches en julio de 2024

2/10 Horrible

david

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
The property is great. It’s clean and well maintained. The problem is the registration area and payment options. The registration are employees and manager are completely incompetent. We needed an additional room and they were adamant the hotel was completely sold out to the point I had to get a second room at a different location! I went online and and noticed Estancia has rooms available on Expedia so I booked one! What was the point of the manager telling me they’re sold out when they had rooms available?? Was is a scam or just plain stupidity? Don’t fall for the free breakfast or all inclusive dining options either, that’s a scam as well! Don’t charge anything to the room or you’ll get scammed there as well, what they quote for spa services is not what they actually charge!
Se alojó 4 noches en julio de 2024

4/10 Mediocre

david

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
The property is great. It’s clean and well maintained. The problem is the registration area and payment options. The registration are employees and manager are completely incompetent. We needed an additional room and they were adamant the hotel was completely sold out to the point I had to get a second room at a different location! I went online and and noticed Estancia has rooms available on Expedia so I booked one! What was the point of the manager telling me they’re sold out when they had rooms available?? Was is a scam or just plain stupidity? Don’t fall for the free breakfast or all inclusive dining options either, that’s a scam as well! Don’t charge anything to the room or you’ll get scammed there as well, what they quote for spa services is not what they actually charge!
Se alojó 1 noche en julio de 2024