Calificación basada en 1.276 comentarios contrastados
4,6 Limpieza de la habitación
4,6 Servicio y personal
4,4 Comodidad de la habitación
4,5 Estado general del hotel
Opiniones contrastadas de Expedia
por un viajero real
Publicado el 11 sept. 2024
Deberían de remodelar los baños
Comentario de la dirección del hotel
12 sept. 2024 por hotel Emperador, la dirección del hotel
Estimada María,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador y por enviarnos su opinión. Agradecemos su sugerencia de reforma de los baños para reformas futuras ya que en concreto el de su habitación fue reformado hace poco. Confiamos en que podamos darle de nuevo la bienvenida en una próxima visita.
por un viajero real
Publicado el 10 sept. 2024
Lindo hotel, muy amable el personal
Comentario de la dirección del hotel
12 sept. 2024 por hotel Emperador, la dirección del hotel
Estimada Ivonne,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia con nosotros. Confiamos en poder darle de nuevo la bienvenida en una próxima vista.Muchas gracias por su opinión.
por un viajero real
Publicado el 3 sept. 2024
Comentario de la dirección del hotel
12 sept. 2024 por hotel Emperador, la dirección del hotel
Estimado José Julio,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Le agradecemos que nos haya enviado su valoración que nos ayuda a mejorar nuestros niveles de calidad. Confiamos poder darle de nuevo la bienvenida en una próxima vista.
por un viajero real
Publicado el 21 ago. 2024
100
Comentario de la dirección del hotel
1 sept. 2024 por hotel Emperador, la dirección del hotel
Estimado Obed Febo,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Confiamos en poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.Gracias por su opinión.
por un viajero real
Publicado el 18 ago. 2024
Muy céntrico, se llega fácilmente a todos lados. Limpio y cómodo. Recomendado.
Comentario de la dirección del hotel
1 sept. 2024 por hotel Emperador, la dirección del hotel
Dear Waleska,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Nos alegra saber que disfrutó su estancia.Confiamos en poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.Gracias por su opinión.
por un viajero real desde Morelia
Publicado el 9 ago. 2024
Las habitaciones del hotel son adecuadas, se encuentra situado en un excelente lugar pero si es un lugar con mucho ruido!!!
Comentario de la dirección del hotel
10 ago. 2024 por HOTEL EMPERADOR, la dirección del hotel
Estimada Marvella,Agradecemos que haya elegido el Hotel Emperador.Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros.Hasta la próxima!!
por un viajero real
Publicado el 7 ago. 2024
Comentario de la dirección del hotel
10 ago. 2024 por HOTEL EMPERADOR, la dirección del hotel
Estimado Rodrigo,Agradecemos que haya elegido el Hotel Emperador.Muchas gracias por su confianza.Hasta la próxima!!
por un viajero real
Publicado el 12 jul. 2024
Algunos empleados amabales (maleteros) y otros muy poco serviciales y hostiles (counter)
Comentario de la dirección del hotel
16 jul. 2024 por hotel Emperador, la dirección del hotel
Estimada Margarita,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador aunque lamentamos leer que no todo nuestro equipo les atendió como se merecen. Le pedimos disculpas por ello No sabemos qué pudo pasar pero le podemos asegurar que pare a todo nuestro equipo, la satisfacción de nuestros clientes es una prioridad.Agradecemos su opinión porque nos ayudará a mejorar nuestros niveles de servicio.Confiamos en poder darles de nuevo la bienvenida en un futuro próximo.
por un viajero real desde Saltillo
Publicado el 6 jul. 2024
Excelente
Comentario de la dirección del hotel
6 jul. 2024 por hotel Emperador, la dirección del hotel
Estimado Francisco,Muchas gracias por elegir el Hotel Emperador. Para nuestros clientes es una satisfacción el que nuestros clientes estén satisfechos.Confiamos en poder darles de nuevo la bienvenida en una próxima visita.Gracias por su opinión.
por un viajero real
Publicado el 2 jul. 2024
Muy lindo Hotel muy bien localizaso en el corazon de la Gran Via lo recomiendo el servicio muy bueno mucha limpieza
Comentario de la dirección del hotel
6 jul. 2024 por hotel Emperador, la dirección del hotel
Estimada Mariennys,Muchas gracias por elegir el hotel Emperador. Nos alegra saber que ha disfrutado su estancia con nosotros. Confiamos en poder darle de nuevo la bienvenida en un futuro.Muchas gracias por recomendarnos
