Vacaciones en Polanco

El hotel en sí está bien solo que su ubicación no es muy buena está en medio de zona residencial y hay que Tomar elevador y escalera eléctrica para bajar y subir al Centro de la ciudad Creo que si eres turista como Nosotros hay mejores opciones para hospedarte y conocer Santander que la zona más recomendable según vi es por la Pereda y una o Dos Cuadras para arriba

Una casa rural totalmente renovada en un entorno idílico con un jardín exquisito. La atención del servicio inmejorable. Un referente en la zona. Por mencionar para mejorar la calidad del desayuno.

El lugar es verdaderamente hermoso, con habitaciones amplias y cómodas, y las camas son sumamente acogedoras. Sin embargo, mi experiencia se vio empañada por un episodio desagradable durante mi estadía. Al bajar al restaurante para almorzar, me encontré con la desagradable sorpresa de que no había mesas disponibles. La jefa del restaurante no mostró disposición para resolver la situación y, de manera poco cortés, me informó que no podía decirme cuánto tiempo tomaría antes de que se liberara alguna mesa. Además, me indicó que no ofrecían servicio al cuarto y sugirió que empacaran mi comida en un tupper si quería llevarla. La grosería con la que se dirigió a mí, insinuando que no tenía prioridad por ser huésped del hotel, dejó mucho que desear. Esta experiencia realmente afectó mi percepción de la atención al cliente en el hotel. Lamentablemente, debido a este incidente, no consideraría regresar.