6/10 Normal
JUAN CARLOS
2 de ene de 2025
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Todo iba perfecto, NOS ENCANTÓ EL HOTEL, wow, decoración 100/100, gym diferente y espectacular…chimenea, es acogedor, la casa de 1800…LOS ARBOLES, The Steward ES UNA GRAN IDEA!!! Pero….nuestro wc estaba tapado, tomé prestada una bomba y lo destapé para dejar limpio al personal de limpieza, y justo después reporté en front desk y ellos a su vez llamaron a mtto, fueron al cuarto pero al parecer lo que hicieron no funcionó. Hoy otra vez estaba tapado, volví a tomar prestada una bomba y esta vez no lo pude destapar. Hay demasiado papel atorado en ese wc.
Otro detalle, El catre del cuarto para 5 personas es casi imposible dormir en el, pedimos un doble colchón y funcionó perfectamente.
El primer día pedimos dos veces crema para el cuerpo y nunca la mandaron. Hoy pedimos nuevamente y si llegó.
Entendemos que fue fin de año, solo hay que recordar que la diferencia está hasta en los mas pequeños detalles. Saludos y gracias!
JUAN CARLOS
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024