MW Douro Wine & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 4 restaurantes y bodega

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de MW Douro Wine & Spa

Una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada, tumbonas
Vistas desde el alojamiento
Exterior
Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil
Una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada, tumbonas

Comentarios

8,6 de 10

Excelente

Servicios populares

  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 161 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 ene al 22 de ene de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

Habitación Deluxe doble, terraza

Servicios destacados

Patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 2 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Habitación Deluxe doble, vistas al viñedo

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 2 metros cuadrados
  • Vistas al viñedo
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Suite junior

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • 5 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio

Habitación Deluxe doble

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Cortinas opacas
  • 2 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Suite superior

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Albornoces
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama de matrimonio

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Rua Marechal Teixeira Rebelo 136, Santa Marta de Penaguião, Vila Real, 5030-059

Qué hay en los alrededores

  • Palácio de Mateus - A 11 min en coche
  • Casa de Mateus - A 14 min en coche
  • Solar de Mateus (palacio) - A 15 min en coche
  • Bodega Dourocaves - A 19 min en coche
  • Parque Natural do Alvao - A 20 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Regua: 32 min en coche
  • Vila Real (VRL): a 22 min en coche

Restaurantes

  • ‪La Forneria - ‬A 9 min en coche
  • ‪Restaurante Nami - ‬A 11 min en coche
  • ‪Sushi Real - ‬A 13 min en coche
  • ‪Rustico & Singelo - Restaurante - ‬A 10 min en coche
  • ‪Café Clássico - ‬A 9 min en coche

Acerca de este alojamiento

MW Douro Wine & Spa

Quédate en este hotel de lujo a orillas del río
En MW Douro Wine & Spa tendrás a tu disposición un campo de golf en las inmediaciones, una bodega junto a las instalaciones y un bar en la piscina. Saborea cada sorbo en este hotel que ofrece un viñedo, visitas a la bodega y una sala de catas. Aqua Duorum, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes, envolturas desintoxicantes y tratamientos corporales, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con sushi. Disfruta del gimnasio y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: rutas a pie o en bicicleta y paseos en lancha motora. Encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y un detalle de bienvenida diario. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina cubierta con tumbonas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno continental (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Un punto de recarga para coches, acceso a una piscina cubierta cercana y paseos en avioneta o helicóptero
Características de la habitación
Todas las habitaciones en MW Douro Wine & Spa brindan características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y sillas de oficina.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Artículos de higiene personal de diseño, albornoces infantiles y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 49 pulgadas con canales premium
  • Armarios o roperos, chef personal y calefacción

Idiomas

Inglés, francés, portugués, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 08:00 a 10:30 por un recargo; 35 EUR por persona
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Se sirve una cena organizada por el alojamiento todos los días por un recargo de 50 EUR; reserva obligatoria
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • BOHO MIXOLOGY BAR
  • D'vino " À Portuguesa "
  • D'vino Flavours & Soul
  • KODE
  • Nikkei & Sushi Experience

Actividades

  • Acceso a la piscina las 24 horas
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Bodega
  • Campo de golf adyacente de 18 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Cata de vinos
  • Club de golf en las instalaciones
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Gimnasio
  • Lancha motora
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina cubierta (acceso para huéspedes)
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas de diseño
  • Viñedo
  • Visitas a la bodega
  • Visitas privadas a una bodega

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Jardín
  • Junto a un río
  • Mobiliario exterior
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Viñedo

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de chef

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteras
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 35 EUR por persona (precio aproximado)
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • Cama adicional: 50.0 EUR por noche
  • Cena: 50 EUR

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y sistema de seguridad.

Información adicional

La piscina de temporada abre de mayo a octubre.
Piscina disponible las 24 horas
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres del alojamiento

MW Douro Wine & Spa Hotel
MW Douro Wine Spa by TRIUS Hotels
Magnificat Wine Boutique Hotel SPA
MW Douro Wine & Spa Santa Marta de Penaguião
MW Douro Wine & Spa Hotel Santa Marta de Penaguião

Preguntas frecuentes

¿En MW Douro Wine & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina las 24 horas.

¿Cuánto cuesta alojarse en MW Douro Wine & Spa ?

A fecha de 22 de dic de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en MW Douro Wine & Spa el 21 de ene de 2025 son de al menos 161,00 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En MW Douro Wine & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en MW Douro Wine & Spa ?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en MW Douro Wine & Spa ?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en MW Douro Wine & Spa ?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional.

¿En MW Douro Wine & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra MW Douro Wine & Spa ?

En el casco histórico, este hotel de lujo se encuentra a menos de 10 kilómetros de Fornelos River Beach, Caves Santa Marta y Cathedral of Vila Real. Museu Etnográfico de Vila Real y Parque Canino de Lordelo también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre MW Douro Wine & Spa

Comentarios

8,6

Excelente

37 comentarios de un total de 73 con una puntuación de 10 - Excelente" "
21 comentarios de un total de 73 con una puntuación de 8 - Bueno" "
12 comentarios de un total de 73 con una puntuación de 6 - Normal" "
2 comentarios de un total de 73 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
1 comentarios de un total de 73 con una puntuación de 2 - Horrible" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,0/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,6/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

MIGUEL

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property, well-appointed rooms, gym, pool. The entire staff is absolutely amazing and committed, namely Carlos, Tiago and Rafael who made it a great stay.
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ana

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Para relaxar
Excelente piscina interior a mais de 30°C. Serviço muito simpático e atento. Valores das refeições e bebidas excessivamente caras, aproveitando o facto de o hotel estar num sítio muito isolado e com poucas alternativas boas sem ter que percorrer estradas de curvas incessantes e praticamente sem iluminação pública. Bom pequeno almoço com sumos naturais excelentes e ovos feitos no momento. Doces típicos caseiros em vez do donuts/queques habituais teriam sido apreciados. Estacionamento gratuito com 2 lugares de carregamento eléctrico. A suite é gigante. Oferta de água, café e natinhas à chegada. Acrescentaria cortinados que tapem completamente as inúmeras janelas e uma melhor caminha para as crianças (os sofás cama são sempre desconfortáveis).
Se alojó 1 noche en febrero de 2023

6/10 Normal

Anji

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
I wish it gets much much better
Nice view, rooms are great but the services are not there. Probably under staffed and under trained teams, while super nice people, it was not the experience you expect at a 5 stars hotel. Also several area appear to be unfinished such as the outdoor pool, probably the worst.
Se alojó 1 noche en agosto de 2024

6/10 Normal

MANUELA

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Déçue
Déçue de l’hôtel, de son environnement, piscine qui donne directement sur le parking, la poussière est au rdv dans la chambre et également dans les parties communes, idem pour la moquette du couloir des chambres les miettes sont restées au sol 3 jours, literie de qualité,le personnel est très agréable, le petit déjeuner est sans plus, pas de jus d’orange naturel, le restaurant est correct, cela reste un bon rapport qualité prix
Se alojó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Thibault

Se alojó 2 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

DANIELA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Paulo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Desorganizado
Staff mal organizado, check out demorou, e não sabiam se a reserva estava paga ou não etc..
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Reginaldo R

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en julio de 2024

8/10 Bueno

David

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We enjoyed our stay here, and they arranged a wonderful day of wine tasting and a cooking class for us. The things we did not like, though, were that the gym in the basement was very warm, and also the outdoor pool was not open, even though it was quite hot out. The breakfast was nice. There is not much to do in the immediate area, so you would want to have a car, or a driver arranged for your time there. We did not use any of the spa services. They have bikes to use, but we did not inquire about where you would take them.
Se alojó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Laura

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great stay! Wonderfully friendly & professional staff. Amazing views of the valley!
Se alojó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Eva

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Staff disponível e simpático. Muito atencioso. Limpeza boa. Quarto confortável. No entanto, noutros aspetos, nomeadamente poucas pessoas a atender dado a baixa ocupação, compromete o serviço geral exigido num hotel supostamente de 5 estrelas.
Se alojó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Normal

Raul Moura da

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Good Hotel, but not surely 5 Star, and even pushing to be a 4 Star....
Se alojó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Maria Helena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

NARCISO A

Se alojó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Silvana Borges da

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Local retirado mas excelente, a vista do vale é espetacular, restaurante maravilhoso, café da manhã muito bom com produtos frescos, quartos modernos e bem equipados, atendimento atencioso, enfim, uma experiência a repetir!

8/10 Bueno

Ronald

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Good property with beautiful rooms that offer views of the surrounding vineyards. A little remote in terms of activities outside of the hotel. Food at the hotel restaurant was good but the menu was somewhat limited.
Se alojó 4 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

Alan

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Prior to arriving 8 emails were not answered. Phone calls went unanswered, on one occasion when the phone was answered it was after 25 attempts. Lack of staff. For a Spa - lack of spa staff - who whilst competent lacked a smile. Pool and pool area needs a clean. Room service menus very limited. Room service exceptionally slow. Al in all explains the lack of guests.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Normal

Neela

Aspectos positivos: Limpieza y personal
NOT a 5 star hotel by a long shot but has a gorgeous view. Here are some findings from our stay: Parking has no elevator (drop your bags at reception before parking if you have large luggage). No robes/slippers provided (isn’t this standard in a 5 star hotel?!). You need a swim cap to use the indoor pool. There are no refreshment services at the outdoor pool. No do not disturb signs for the room door. No coffee or tea facilities in room. Offer no wine experiences (as per website) - don’t be fooled, they have none and no partnerships. You need to arrange them yourself and have to drive yourself everywhere (they are not located close to any) - considering they call themselves a wine and spa hotel … very disappointing! They are clearly understaffed so some bar staff you’ll also notice are plating your dinner too. Small and limited wine menu and very limited restaurant menu (items frequently run out). One-way doors to the balcony by the restaurant (we got locked out and had to knock on the window for another guest to let us back in). The restaurant staff are amazing, our waiter was so attentive and his english was excellent. So too was our check-in and check-out staff. All in all, wouldn’t stay here again. Definitely not a 5* as they advise, more like a 3*. Not bad but wouldn’t recommend.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Amber

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Skøn udsigt, mad og service
Flot beliggenhed, nyt og velholdt - super mad både aften måltid og morgenmad samt dejlig vin. Vi nød udsigten over vinmarkerne
Se alojó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Vicente

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Normal

Natasha

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Service staff is nice but very slow. keep having to ask for items that should be standard in rooms of 5 star hotels eg room service menu, wine bottle opener, wine glasses which they never ended up bringing any even though I requested it 2 times. No robes or slippers in room. Spa fully booked for 3 days. I mean.. isn’t this a “wine and spa” hotel? Hotel is pretty and location is incredible but could do better at being clean. Elevators and elevator buttons are dirty, windows around property are dirty, gym equipment not cleaned (sweat marks and sticky equipment), they let many small children use the gym like a jungle gym when trying to work out, left dishes on tables, pool is nice but surrounding needs to be landscaped. Unfortunately not a true 5 star hotel but beautiful location and because hotel is new ish it still looks decent. Should be a 3.5 or 4 star based on amenities and service. Quite disappointing for the cost of it. Restaurant staff was nice and helpful. Just needs an overhaul in management.
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Nuno

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ariane

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Très bel hôtel. Les chambres avec vue sur les vignes sont magnifiques. Par contre, il manque de personnel et les employés ne communiquent pas vraiment entre eux. Nous avons achetés une demi pension (avec 2 repas inclus) mais ceux-ci nous ont été chargés. Nous avons dû le mentionner à chaque fois aux personnels, mais malgré tout, ils les ont ajoutés sur la facture. Heureusement, après discussion lors du check out, nous avons pu les retirer de la facture. Vérifier attentivement votre facture au départ si vous prenez la demie pension!!!!! De plus, personne nous a expliqué ce qui était inclus dans les repas « demi pension » et ils ne semblaient pas vraiment le savoir. Nous devions expliquer de nouveau notre forfait à chaque changement de personnel. Bref, c’était bien, mais jamais clair. Par contre, la piscine est très belle (même si petite pour le nombre de personnes) et le gym très complet pour un hôtel. La localisation de l’hôtel est également très bien pour visiter les vignobles (à 30 minutes de Peso da Régua et à 1h de Pinhão).
Se alojó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Luis

Se alojó 1 noche en abril de 2023