2/10 Horrible
MARIA
Viaje en familia
25 de ago de 2024
Aspectos negativos: Limpieza
Tenia unas expectativas muy altas ya que me habían recomendado el hotel pero sinceramente yo no se lo recomendaría a nadie, cuando llegue ala habitación del hotel nose porque pero olía feo a humedad pero fuerte mal olor pedí asistencia para que me cambiaran de habitación yo ya les había especificado qué teníamos a una persona con discapacidad para subir escaleras por lo cual solo podíamos tener habitaciones en el primer piso y cual fue mi sorpresa no me quisieron cambiar a otra habitación en el primer piso sino me cambiaban al segundo eso no es problema el problema que no había ascensor únicamente escaleras por lo cual procedi a abandonar el hotel pero otra pequeña sorpresa no me quisieron reembolsar lo que me habían cobrado por mi estadía. 😃😀😀😀 así que intente comunicarme con el gerente y el encargado del mostrador hizo omiso aló que le pedí y simplemente me ignoro espere más de 1 hora para hablar con alguien al final no pudimos hablar con nadie y la persona incapacitad empezó a ponerse mal y tuvimos que ir a buscar otro hotel. Sinceramente no se lo deseo a nadie.
MARIA
Se alojó 3 noches en agosto de 2024