Ver todos los alojamientos

Suites Tulum

Alojamiento de 3.5 estrellas
Playa privada y una piscina al aire libre, cerca de Playa de Tulum

Elige las fechas para ver los precios

Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Suites Tulum

Interior
Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | Sala de estar
Nº 4 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte
Vistas desde el alojamiento
Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | Vistas desde la habitación

Comentarios

9,0 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Bar
  • Servicio de limpieza
  • Piscina
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 215 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 dic al 25 dic

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Nº 3 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, BALCONY

Nº 3 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, BALCONY | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Nº 3 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, BALCONY

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Minicocina
Mininevera
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 40 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Nº 4 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Nº 4 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Minicocina
Mininevera
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Ventilador portátil
  • 40 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de No 1 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

No 1 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

No 1 BOHO BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Servicios destacados

Jardincillo
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Minicocina
Mininevera
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
  • 50 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Villa familiar

Servicios destacados

Jardincillo
Aire acondicionado
Ropa de cama de alta calidad
3 habitaciones
Ventilador portátil
Sábanas de algodón egipcio
3 baños
Baño privado
  • 6 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes, 2 camas individuales y 2 futones individuales

Abrir todas las fotos de No 7 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

No 7 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

No 7 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

Servicios destacados

Aire acondicionado
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Servicio de champán
Agua embotellada gratuita
Servicio de limpieza diario
  • Vistas al valle
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de No 9 JUNGLE VIEW A/C, WI FI

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

No 9 JUNGLE VIEW A/C, WI FI

Servicios destacados

Aire acondicionado
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Servicio de champán
Agua embotellada gratuita
Servicio de limpieza diario
  • Vistas al valle
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de No 8 JUNGLE VIEW A/C, WI FI

No 8 JUNGLE VIEW A/C, WI FI | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

No 8 JUNGLE VIEW A/C, WI FI

Servicios destacados

Aire acondicionado
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Servicio de champán
Agua embotellada gratuita
Servicio de limpieza diario
  • Vistas al valle
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Nº 5 TWEEN & COZY BEACH ROOM A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Nº 5 TWEEN & COZY BEACH ROOM A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Minicocina
Mininevera
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 25 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Nº 2 JUNGLE BEACH STUDIO A/C, WI FI, KITCHENETTE, TERRACE

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minicocina
Mininevera
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas opacas
Ventilador portátil
Sábanas de algodón egipcio
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 40 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de No 6 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

Terraza o patio

No 6 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

Servicios destacados

Aire acondicionado
Minicocina
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Servicio de champán
Agua embotellada gratuita
  • Vistas al valle
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al valle

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al valle | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Habitación Deluxe doble, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores, vistas al valle

Servicios destacados

Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 2 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de No 10 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

No 10 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI | Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

No 10 BIRD NEST VIEW A/C, WI FI

Servicios destacados

Aire acondicionado
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
Cabezal de ducha tipo lluvia
Servicio de champán
Agua embotellada gratuita
Servicio de limpieza diario
  • Vistas al valle
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de STUNNING BEACH VILLA, 20 GUESTS, 10 ROOMS, A/C

Terraza o patio

STUNNING BEACH VILLA, 20 GUESTS, 10 ROOMS, A/C

Servicios destacados

Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Cocina
Ventilador portátil
Ropa de cama de alta calidad
10 habitaciones
Sábanas de algodón egipcio
Cortinas opacas
  • 20 huéspedes
  • 9 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite estudio de diseño

Sábanas de algodón egipcio, ropa de cama de alta calidad, caja fuerte

Suite estudio de diseño

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Ventilador de techo
Sábanas de algodón egipcio
Ropa de cama de alta calidad
  • 24 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Playa privada cerca, arena blanca, sombrillas y toallas de playa

Nueva Vida de Ramiro

Piscina
Desayuno incluido
Spa
Aparcamiento incluido
9.0 sobre 10, Impresionante, (777)
El precio actual es de 243 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 dic al 24 dic
Nueva Vida de Ramiro
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Mapa
KM 9.2 Carreterra Tulum Boca Paila, Tulum, QROO, 77766

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Tulum - A 1 min a pie - 0.1 km
  • Escultura Ven a la Luz - A 2 min en coche - 1.8 km
  • Museo SFER IK - A 6 min en coche - 5.1 km
  • Ruinas mayas de Tulum - A 17 min en coche - 11.9 km
  • Playa Paraíso - A 23 min en coche - 8.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 65 min en coche

Restaurantes

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬A 17 min a pie
  • ‪Hartwood - ‬A 17 min a pie
  • ‪La Taqueria - ‬A 1 min a pie
  • ‪Arca - ‬A 16 min a pie
  • ‪Wild - ‬A 4 min a pie

Acerca de este alojamiento

Suites Tulum

Quédate en esta casa de huéspedes cerca de Playa de Tulum
En Suites Tulum podrás disfrutar de comodidades como 20 bares en la playa, una terraza y un jardín. Esta casa de huéspedes con arena blanca, cabañas de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. Encontrarás comodidades como un bar y un restaurante. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son otros servicios:
  • Una piscina al aire libre con tumbonas y sombrillas
  • Bicicletas de alquiler, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicio de registro de salida exprés
  • Servicio de registro de entrada exprés, espacios de coworking y toallas de playa
  • Sombrillas, consigna de equipaje y una caja fuerte en recepción
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Suites Tulum brindan características entre las que se incluyen sábanas de alta calidad y cajas fuertes con capacidad para un portátil, además de comodidades como wifi gratis y aire acondicionado.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas con efecto de lluvia y champú
  • Ventiladores de techo y servicio de limpieza diario

Idiomas

Inglés, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento fuera de las instalaciones de 06:00 a 05:30 (10 USD por día)
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas en horarios programados y previa reserva por un recargo
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones (máx. de 3 plazas por habitación)

Comida y bebida

  • 20 bares en la playa
  • Pícnics privados
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Piscina al aire libre
  • Rutas ecológicas

Para familias

  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)

Servicios empresariales

  • Espacio de coworking

Exterior

  • Acceso directo a playa privada
  • Área de pícnic
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Barandillas en las escaleras
  • Entrada sin escaleras

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Toallas

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Servicio de champán

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Mosquiteras
  • Ventilador de techo
  • Ventilador portátil

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Cargo por salida tardía: 100 USD.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 48 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada y los datos de la caja de seguridad. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
En este alojamiento no hay electricidad de 11:00 a 17:00.

Formas de acceso

Recibimiento del anfitrión y caja de seguridad

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 30.0 USD por día.

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 110 USD por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
  • Transporte al aeropuerto por niño: 110 USD solo ida
  • Aparcamiento en las inmediaciones: 10 USD por día (ubicado a 966 m y abierto de 06:00 a 05:30)
  • Cargo por registro de salida tardía: 100 USD
  • Cama adicional: 30.0 USD por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Transacciones sin efectivo disponibles
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 07:00 a 23:00.
De acuerdo con la normativa local vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios durante determinadas épocas del año.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Suites Tulum Tulum
Suites Tulum Guesthouse
Suites Tulum Guesthouse Tulum

Preguntas frecuentes

¿En Suites Tulum hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Suites Tulum?

A fecha de 22 de dic de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Suites Tulum el 24 de dic de 2024 son de al menos 215,21 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Suites Tulum se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Suites Tulum?

Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Suites Tulum?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Suites Tulum?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 100 USD.

¿En Suites Tulum se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 110 USD por vehículo.

¿Dónde se encuentra Suites Tulum?

Con acceso directo a la playa, esta casa de huéspedes de Zona Hotelera ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a quince minutos a pie de Playa de Tulum y Reserva de la biosfera Sian Ka'an. Playa Akun y Ven a la Luz Sculpture también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre Suites Tulum

Comentarios

9,0

Impresionante

17 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 10 - Excelente" "
3 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 8 - Bueno" "
0 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 6 - Normal" "
2 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
1 comentarios de un total de 23 con una puntuación de 2 - Horrible" "

8,8/10

Limpieza

9,2/10

Personal

7,8/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Víctor

Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El mejor lugar para hospedarse en Tulum
Creo el mejor lugar que he visitado en Tulum para algo tranquilo y relajado, las habitaciones muy limpias y ordenadas, la atención que dio Nico fue genial por cierto gracias, y sin duda alguna la mejor experiencia es el roof para ver el atardecer fue magia
Atardecer
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Sergio

Se alojó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Yvette

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The whole stay was incredible,lodging, staff and the location was great.
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Shad

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
We spent our last two nights here before heading into the city of Tulum and it was the perfect quiet and calm environment we needed before the hustle and bustle of the city. We stayed in the room with the kitchenette, although some amenities weren’t working such as the kettle, we weren’t bothered by it since we mostly needed the stove top to boil water anyways. This room is romantic and has a lovely balcony with lots of privacy. The rooftop was INCREDIBLE. Perfect place to relax and watch the sunset. Highly recommend for couples!
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Andrew

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Friendly staff. Would stay again.
Se alojó 7 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ronald

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
De incheck ging heel soepel, Ivo stond klaar en hielp heel attent met onze bagage, de kamer was ruim en wij hebben er absoluut geen stroomuitval, water te kort of koud water om te douchen mee gemaakt, prima voor elkaar!! Op alle etages stond drinkwater om gratis te pakken. Wij hebben ook enorm genoten van het grote dakterras om de zon onder te zien gaan. Iedereen was heel behulpzaam en het eten bij restaurant Loco was ook heerlijk. Aanrader, huur fietsen en fiets een stuk richting de ruïne, daar worden de prijzen van eten en drinken een stuk meer betaalbaar. Wat ons betreft is Suites Tulum een aanrader en voor de prijs die ze per nacht vragen zeker niet duur vergeleken met hotels in de buurt. Iedere dag werd er door heel enthousiast en net personeel gezorgd dat onze vakantie goed is verlopen!!
Se alojó 8 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Julia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Very nice
We stayed 2 nights at the Suites Hotel. Communication with Dani was great and a security let us in as we were 6h delayed. Bed very comfortable and loved the athmosphere of the room and the whole hotel. Lovely coffee spot across the road with great coffee. 2 min walk to the beach club where you have access to the beach and can use the sun lounges with a minimum spend. Absolutely enjoyed the day there. Definetly would book again
Se alojó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Great property
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jessica

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great property and the team was readily available
Se alojó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

mela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Merci Dante !!!
Parfait Séjour. Merci Dante !!!
Se alojó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Senay

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff is friendly. The rooms were nice, spacious and clean.

10/10 Excelente

Eric

Se alojó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Rita

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great service from Mariano who helped us throughout the stay. The suites staff were lovely, made our bed everyday cleaned the room and gave us fresh towels. The area is perfect and it feels very secure as there 24/7 security
Se alojó 9 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Elise

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Cool and comfortable. Great roof deck
The room was spacious, clean and comfortable. The kitchenette was basic but we were happy to have a fridge and coffee machine (but coffee not included). The hot water for the shower was hot. Most importantly, the AC worked quite well. In fact that was the main reason we stayed here, while the rest of the wedding party stayed at Dos Ceibos (no AC there). The electricity comes from a generator - not exactly eco-friendly, but then again I'm the one demanding AC, and solar+battery for AC all night is absurdly expensive to implement. The generators are off noon to 5pm every day. Seems fair, we were almost never in the room at that time. One day it rained ALL DAY, and they left the generators on all day too. Very cool. The concierge was extremely good about communicating and responding via WhatsApp. That was very important because there isn't a front desk. He was there to meet us when we arrived and gave us the tour. His english was excellent. The wifi was just barely fast enough to do video calls. The wifi is only available when the generators are running. My brother was stayed on the 1st floor and got zero cell service. My 2nd floor room got an ok cell signal so I could still text and check emails. The 4th and 5th floor roof decks get a pretty solid cell signal, but it varies. One time I got LTE up there instead of the usual 3G. But other times I had zero speed, in spite of 3 bars of 3G. My wife managed to get her work done, but it was a bit hairy when she was on live calls.
Se alojó 5 noches en mayo de 2022

4/10 Mediocre

Laura

We stayed for one night. Communication was great leading up to it and also to arrange taxi for us to Tulum. However the toilet didn't flush. And it was soooo noisy our neighbours were up partying with awful music on really late!
Se alojó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

elena

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Luis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was friendly and extremely accommodating.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2021

4/10 Mediocre

Isaiah

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
Bathroom utilities were close to inoperable. The whole suite did not match the photographs , the beds were two twins pushed together , there were bugs , the floor was dirty on arrival, bathroom equipment was dysfunctional. Wouldn’t stay again.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Ashley P.

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
I like the nature atmosphere, a lot of trees. I didn’t like that they were still building suites on the property, but overall a good stay.
Se alojó 5 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

massiel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en julio de 2021

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We had to leave after the first night to another hotel. This place was not clean, smelled strange, and was very loud at night. We left for another hotel and had a beautiful experience.
Se alojó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

MEENA

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en abril de 2021