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Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel en la ribera de un río con spa y centro de bienestar

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa

Una piscina cubierta, una piscina al aire libre
Vestíbulo
Exterior
Con vistas al jardín
Exterior

Comentarios

9,8 de 10

Excepcional

Servicios populares

  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
El precio actual es de 520 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 ene al 7 de ene de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, terraza

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio, terraza

Servicios destacados

Terraza
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 43 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Vistas desde la habitación

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, terraza

Servicios destacados

Terraza
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 43 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable, una televisión

Suite, 1 habitación

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
  • 70 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Suite, 1 habitación | Sala de estar | Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por cable, una televisión

Suite, 1 habitación

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
  • 70 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite sénior, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Suite sénior, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Cortinas opacas
  • 82 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Balcón
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Ropa de cama de alta calidad
  • 41 metros cuadrados
  • Vista al río
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Bar de copas con vistas al jardín (abre todos los días)

Rio Sagrado, A Belmond Hotel, Sacred Valley

Piscina
Bañera de hidromasaje
Desayuno incluido
Spa
9.6 sobre 10, Excepcional, (91)
El precio actual es de 691 €
incluye tasas e impuestos
Del 9 ene al 10 de ene de 2025
Rio Sagrado, A Belmond Hotel, Sacred Valley

Información sobre la zona

Mapa
Av Ferrocarril S/N, Sacred Valley, Urubamba, Cusco, 08661

Qué hay en los alrededores

  • Plaza de Armas - A 6 min a pie
  • Iglesia de Urubamba - A 7 min a pie
  • Santuario del Señor de Torrechayoc - A 11 min a pie
  • Estadio de Urubamba - A 15 min a pie
  • Minas de sal de Maras - A 19 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren Ollantaytambo: 30 min en coche
  • Cusco (CUZ-A. Internacional Alejandro Velasco Astete): a 94 min en coche

Restaurantes

  • ‪Mercado Antiguo de Urubamba - ‬A 7 min a pie
  • ‪El Maizal - ‬A 7 min a pie
  • ‪El Huacatay - ‬A 6 min a pie
  • ‪Tierra Restaurant - ‬A 4 min a pie
  • ‪Casa Colonial Restaurante & Bar - ‬A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa

Quédate en este hotel de lujo cerca de Plaza de Armas
Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa se encuentra a muy poca distancia de Iglesia de Urubamba y de Santuario del Señor de Torrechayoc. Dispone de, entre otros, una terraza, un jardín y una peluquería. En este hotel podrás aprovechar para practicar actividades como ciclismo. The Spa at Valle Sagrado, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos corporales, manicura y pedicura y masajes. Toma algo en Hawa, su restaurante gourmet, un local que ofrece mesas al aire libre y vistas al jardín. Encontrarás comodidades como una zona recreativa o sala de juegos y servicio de tintorería. Además, podrás conectarte al Internet por cable gratis de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno bufé (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
  • Cajero o servicios bancarios, un salón de baile y portero o botones
Características de la habitación
Las 128 habitaciones cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y zonas de estar independientes.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Colchones con acolchado adicional, edredones de plumas y camas supletorias (de pago)
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales premium y reproductores de DVD
  • Balcones, zonas de estar independientes y reciclaje

Premios y afiliaciones

Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa figura en la lista de los 500 mejores alojamientos de Travel + Leisure de 2021.
Este alojamiento pertenece a la Asociación Internacional de Viajes para Gays y Lesbianas (IGLTA) y ofrece su hospitalidad al colectivo de lesbianas, gays, bisexuales, transexuales, queer, intersexuales y asexuales (LGTBQ).

Idiomas

Inglés, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Internet por cable gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible por un recargo; entre 18 y 25 USD por persona
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Hawa

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Centro de bienestar
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Reproductor de DVD
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (389 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Huerto
  • Jardín
  • Junto a un río
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza

Spa completo

  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 20 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 97 cm de ancho)
  • Asiento portátil para la bañera
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro (a 91 cm de altura)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Ducha con asiento
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Entrada sin escaleras
  • Espejo de aumento
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Muebles de baño accesibles en silla de ruedas (a 76 cm de altura)
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 76 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama de día
  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera profunda
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un suplemento). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
El desayuno para los niños menores de 12 años no está incluido en la tarifa de la habitación. Se debe abonar un cargo por el desayuno en el establecimiento, que varía en función del tipo elegido.

Renovaciones y cierres

El alojamiento estará en obras por renovación desde el 15 de enero de 2025 hasta el 15 de marzo de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Piscina
Durante las obras de renovación, el hotel tomará las medidas necesarias para reducir al máximo las posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 11 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 105.0 USD por noche.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Es posible que debas pagar los siguientes cargos en el alojamiento: impuesto sobre el valor añadido de Perú (18 %). Los ciudadanos no residentes que presenten un pasaporte y un visado de turista válidos pueden estar exentos del pago de este impuesto sobre el valor añadido (18 %).
  • Tasa del alojamiento: 38.40 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Conexión a Internet
  • Uso de la bañera de hidromasaje
  • Uso de las instalaciones deportivas o de los equipos de gimnasia

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: entre 18 y 25 USD por persona (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 70 USD por persona solo ida
  • Cama adicional: 105.0 USD por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Commitment to Clean (Marriott).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de la propiedad 20114803228

Información adicional

En general, no está permitido que los menores de 18 años se alojen en alojamientos de Perú sin padre, madre, tutor/a legal o una persona responsable debidamente autorizada. Es posible que los adultos acompañantes deban presentar su documento de identificación y el de los menores, así como cualquier documentación acreditativa debidamente certificada. Los visitantes que tengan previsto viajar con menores deben consultar con un consulado peruano antes de viajar para recibir asesoramiento.
De acuerdo con la legislación peruana, no se acepta efectivo para pagos superiores a 2000 PEN o 5000 USD. Los pagos superiores a estos importes deben abonarse mediante tarjeta de crédito u otros métodos aprobados por el alojamiento y la legislación local. Los pagos no se pueden repartir entre diferentes divisas.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
De acuerdo con la normativa local vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios durante determinadas épocas del año.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años, y los menores de 18 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

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Preguntas frecuentes

¿En Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre. El alojamiento renovará la piscina desde el 15 de enero del 2025 hasta el 15 de marzo del 2025 (fechas sujetas a cambios).

¿Cuánto cuesta alojarse en Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa?

A fecha de 22 de dic de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa el 6 de ene de 2025 son de al menos 483,20 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 70 USD por persona.

¿Dónde se encuentra Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa?

Este hotel de lujo en la ribera de un río se encuentra a diez minutos a pie de Plaza de Armas y Iglesia de Urubamba. Santuario del Señor de Torrechayoc y Sitio arqueológico de Ollantaytambo también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios sobre Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort & Spa

Comentarios

9,8

Excepcional

405 comentarios de un total de 455 con una puntuación de 10 - Excelente" "
30 comentarios de un total de 455 con una puntuación de 8 - Bueno" "
14 comentarios de un total de 455 con una puntuación de 6 - Normal" "
1 comentarios de un total de 455 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
5 comentarios de un total de 455 con una puntuación de 2 - Horrible" "

10/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,6/10

Servicios

9,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

MONICA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Increíble hotel!
Hermoso hotel, personal muy amable y eficiente. Dando todo al máximo. Una chica en el bar de nombre Karim un encanto de persona, amable, educada y servicial. Todo el personal hizo nuestra estancia muy agradable ñ, el spa buenísimo. En general todo muy bien. Pondría la opción de otro tipo de cobertores. Para mi gusto muy calientes
Se alojó 3 noches en septiembre de 2024

8/10 Bueno

MELINA, HUIXQUILUCAN

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
La propiedad es preciosa, las habitaciones hermosas. Hay personal que está muy capacitado y brinda un muy buen trato, desafortunadamente no fue así en el check in y eso que la experiencia no fuera tan buena como pudo haber sido. No te pueden recibir mal en un hotel de esa categoría. Grave error.
Se alojó 3 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Jose A

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente opción en valle sagrado
Excelente hotel!!! Muy bonito y grande!
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jose Alejandro

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel!!
Un Hotel muy bonito y en concordancia con la naturaleza
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Fernando, Cancún

Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Luis

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
De los mejores hoteles que he estado amabilidad belleza y funcionalidad
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en especial su arquitectura y su cocina su spa
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

8/10 Bueno

PABLO P

Se alojó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

ERICA

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El servicio del restaurante no es bueno … Se hacen bolas .. La comida regular ..
Se alojó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Fernando A

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una hermosa arquitectura, en un enclave natural increíble. Gran lugar para ir a todo lo de interés del balla sagrado
Se alojó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

ROBERTO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Execelente servicio de su personal, un verdadero hotel de 5 estrellas. Gracias a Gabriela en el servicio de Concierge por ayudarnos con las entradas a Machu Pichu y a Verónica en su servicio del restaurante.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

DENISE ELOISE

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

JORGE HERNAN

10/10 Excelente

Margarita

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El único comentario que puedo hacer es que en ningun momento se nos especifico que teniamos un credito para uso en algunos de los servicios del hotel. Este servicio ya estaba pagado y no lo aprovechamos por no saberlo.
Se alojó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Jaqueline

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No hay variedad de postres en su carta
En la carta de postres su variedad es muy básica debería tener otros tipos de postres más tradicionales que no todo sea helado.
Se alojó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Experiencia adorable
Las instalaciones del hotel, los servicios y el personal de recepción, seguridad, puertas, restaurante y bar extraordinarios, con un trato muy cordial, amical inigualables. Me llevo un grato recuerdo de Samuel y Paulo en recepción, Wilmer y Alex en Restaurante y Bar, muchas gracias por tanta cordialidad. El buffete delicioso, los platos ala carta bien ejecutados, mis felicitaciones al chef En mi experiencia viajando cada año a Cusco y de estar en diversos hoteles el tambo de Inka hasta hoy para mi el mejor de lejos. Dan ganas de quedarse a vivir en el hotel , estuve en el nivel 1 con una terraza adorable, asi que regresare con mi familia en una próxima y cercana oportunidad
Se alojó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Pablo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bonito
El hotel es muy bonito, está en el centro de Urubamba y es un buen lugar para moverse a los alrededores, el staff fue atento y amable. Me parece que el buffet de desayuno podría ser un poco más variado.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2021

2/10 Horrible

Laura

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Vicente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Spa muy relajante
La experiencia fue inolvidable, primero que nada la atención fue muy buena en especial en el restaurante ya que nos enviaron una cortesía muy buena por nuestro viaje de luna de miel, el spa es bastante agradable al igual que el circuito de aguas termales que fue un servicio que nos ofrecio el hotel. Hacen falta señalamientos en los jardines para ir a las areas como el huerto, la linea de tren, etc. Te puedes perder un poco a falta de dichos señalamientos.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

ANA MARIA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo fue perfecto!!
Se alojó 3 noches en octubre de 2021

2/10 Horrible

Ricardo

Cobro Irregular
El servicio a la habitación fue regular, sobretodo a la hora del desayuno. La oferta muy limitada para lo que ofrece presencialmente. Al final el hotel no cum´plió con entregar una factura del Impuesto general a las ventas que nos cobró por ser del país. En lugar de poner "Pago de IGV" puso "alojamiento" , lo lo cial elude la entrega del impuesto al gobierno y, sobre ese gasto, adicionalmente cobró otro IGV lo cual es irregular. }Por lo tanto elude el pago al Estado e impide que desde la empresa pueda recuperar el IGV que pagué, bajo el concepto de "Alojamiento".
Se alojó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Karla

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
EXCELENTE HOTEL! La atención excepcional!!!
Se alojó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Enrique

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel
Muy buena atención magnifico spa y el hotel precioso
Se alojó 3 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Jose l

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

JAIRO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
nos encanto para familias!
nos encanto como nos trataron a nosotros y a nuestro hijo de 2.5 anos! en especial la actividad de crepes! gracias
Se alojó 1 noche en enero de 2020