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Hotel Zena Washington DC

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel sostenible con gimnasio abierto las 24 horas y terraza en la azotea

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Galería de imágenes de Hotel Zena Washington DC

Terraza en la azotea
Estudio, 1 cama de matrimonio grande (Zena Circle View) | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
Exterior
Terraza en la azotea
Estudio, 1 cama de matrimonio grande (Zena Circle View) | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad
VIP Access

Comentarios

9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Aparcamiento disponible
  • Desayuno disponible
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de 200 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 abr al 20 abr

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande (Zena)

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Zena) | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Zena)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 56 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Zena Circle View)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Zena Circle View)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2020
  • 30 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite (Gia) | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite (Gia)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 114 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, ducha adaptada (Mobility/Hearing Accessible)

Vistas a la ciudad

Habitación, 2 camas dobles, ducha adaptada (Mobility/Hearing Accessible)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2020
  • 29 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Suite, 1 cama de matrimonio grande (Zena Circle View) | Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Zena Circle View)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 60 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama de matrimonio, ducha adaptada (Mobility/Hearing Accessible)

Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama de matrimonio, ducha adaptada (Mobility/Hearing Accessible)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2020
  • 21 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas dobles, vistas a la ciudad (Zena)

Vistas a la ciudad

Habitación, 2 camas dobles, vistas a la ciudad (Zena)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2020
  • 29 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama de matrimonio (Zena)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2020
  • 23 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Estudio, 1 cama de matrimonio grande (Zena Circle View)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
  • 53 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama de matrimonio grande (Zena)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2020
  • 23 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama de matrimonio, bañera accesible (Mobility/Hearing)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2020
  • 21 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Sábanas italianas Frette y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama de matrimonio grande, vistas a la ciudad (Zena)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Mininevera
Smart TV
Juegos de cama hipoalergénicos
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2020
  • 30 metros cuadrados
  • Vistas a la ciudad
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Patio

The Westin Alexandria Old Town

Eisenhower East
  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.002 comentarios
El precio actual es de 152 €
incluye tasas e impuestos
Del 18 abr al 19 abr
The Westin Alexandria Old Town
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
1155 14th St Nw, Washington, DC, 20005

Qué hay en los alrededores

  • Centro de convenciones Washington D.C. - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Casa Blanca - A 13 min a pie - 1.1 km
  • Estadio Capital One Arena - A 18 min a pie - 1.5 km
  • Centro comercial National Mall - A 18 min a pie - 1.6 km
  • Universidad George Washington - A 3 min en coche - 2.8 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Washington Union: 14 min en coche
  • Estación de metro McPherson Square: 5 min a pie
  • Aeropuerto Nacional Ronald Reagan (DCA): a 19 min en coche

Restaurantes

  • ‪Soho Cafe & Market - ‬A 4 min a pie
  • ‪Compass Coffee - ‬A 5 min a pie
  • ‪Arepa Zone - ‬A 1 min a pie
  • ‪Via Sophia - ‬A 3 min a pie
  • ‪Green Lantern - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Zena Washington DC

Quédate en este hotel de estilo boutique sostenible cerca de Centro de convenciones Washington D.C. y que se reformó en el 2020
Hotel Zena Washington DC se halla cerca de Casa Blanca y Estadio Capital One Arena. Cuenta con comodidades como una terraza en la azotea, una galería de arte y servicio de tintorería. Encontrarás comodidades como un bar y un gimnasio abierto las 24 horas. Además, podrás conectarte al wifi de las habitaciones (de pago), que tiene una velocidad de 50 Mbps o más.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina al aire libre de temporada
  • Desayuno a la carta (de pago), aparcamiento con asistencia (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Servicio de registro de salida exprés, un ascensor y consigna de equipaje
  • Espacios sin humos, una televisión en la zona común y un servicio de recepción las 24 horas
  • Los huéspedes valoran muy positivamente su piscina, la amabilidad del personal y el estado general de primera clase
Características de la habitación
Las 191 habitaciones tienen comodidades que incluyen sábanas de alta calidad y cartas de almohadas, además de algunos detalles adicionales, como cajas fuertes con capacidad para un portátil y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza y la comodidad de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Juegos de cama hipoalergénicos, sábanas italianas Frette y colchones con acolchado adicional
  • Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones inteligentes de 55 pulgadas con servicios de streaming y canales premium
  • Armarios o roperos, frigoríficos pequeños y camas infantiles gratuitas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key Eco-Rating, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Suite, 1 cama de matrimonio grande (Lapidus) | Vistas desde la habitación

Washington Plaza Hotel

  • Piscina
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 sobre 10, Excelente, 4.214 comentarios
El precio actual es de 111 €
incluye tasas e impuestos
Del 20 abr al 21 abr
Washington Plaza Hotel

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi (de pago) en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi de pago en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia en las instalaciones (59 USD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento de larga estancia cubierto y con vigilancia en las instalaciones (59 USD por noche)
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones en las instalaciones (de pago)

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible por un recargo de 06:30 a 11:00 de lunes a viernes y de 07:00 a 10:30 los fines de semana; entre 20 USD por adulto y 20 USD por niño
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Figleaf Bar & Lounge
  • Hedy's Rooftop

Actividades

  • Galería de arte
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cuna gratis
  • Frigorífico pequeño
  • Piscina al aire libre de temporada

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 405 metros cuadrados de zona para conferencias
  • 5 salas de reuniones

Exterior

  • Terraza en la azotea

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 76 cm de altura)
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Altavoz inteligente
  • Películas de pago
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales por satélite prémium
  • Soporte de conexión para iPod

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Máquina de café expreso
  • Servicio de champán

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 125 USD.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 21 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 125 USD.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 8 de octubre y el 27de mayo:
  • Piscina

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
2 en total
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 125 USD por alojamiento, por noche.
  • Tasa del alojamiento: 40.58 USD por alojamiento, por noche.
La tasa del complejo turístico incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Uso del gimnasio
  • Agua embotellada en la habitación
  • Cafetera en la habitación
  • Llamadas telefónicas
  • Uso de la piscina

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 20.00 USD por adulto y 20.00 USD por menor (precio aproximado)
  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 0.00 USD por noche (tarifa sujeta a cambios)
  • Wifi en las zonas comunes: 0.00ÿUSD por noche (tarifa sujeta a cambios).
  • Aparcamiento de vehículos grandes con asistencia: 59 USD por noche (entrada y salida libre)
  • Aparcamiento cubierto con horario ampliado: 59 USD por noche
  • Cargo por registro de entrada temprana: 125 USD.
  • Cargo por registro de salida tardía: 125 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y barreras de seguridad en las ventanas.

Información adicional

La piscina de temporada abre de mayo a septiembre.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
El aparcamiento tiene un límite de altura.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Donovan House
Donovan House Hotel
Donovan House Hotel Washington
Donovan House Washington
Donovan Hotel Washington
Donovan Hotel
Donovan Washington

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Zena Washington DC hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. La piscina cierra del 8 de octubre al 27 de mayo cada año.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Zena Washington DC?

A fecha de 13 de abr de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Zena Washington DC el 19 de abr de 2025 son de al menos 164,39 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Zena Washington DC se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel, con un máximo de 2 en total.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Zena Washington DC?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 59 USD por noche. Se ofrece aparcamiento de larga duración por 59 USD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Zena Washington DC?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 125 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Zena Washington DC?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 125 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Zena Washington DC?

Este hotel sostenible de la zona de Centro de Washington D. C. se sitúa a menos de quince minutos a pie de Embassy Row, Centro de convenciones Washington D.C. y Casa Blanca. Instituto Smithsonian y Estadio Capital One Arena también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro McPherson Square está a 5 min a pie, mientras que Estación de metro Farragut North se encuentra a 10 min.

Comentarios sobre Hotel Zena Washington DC

Comentarios

9,0

Impresionante

795 comentarios de un total de 1160 con una puntuación de 10 - Excelente
212 comentarios de un total de 1160 con una puntuación de 8 - Bueno
85 comentarios de un total de 1160 con una puntuación de 6 - Normal
36 comentarios de un total de 1160 con una puntuación de 4 - Mediocre
32 comentarios de un total de 1160 con una puntuación de 2 - Horrible

9,4/10

Limpieza

9,2/10

Personal

8,8/10

Servicios

9,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

8/10 Bueno

Raily

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice
Se alojó 1 noche en enero de 2025

4/10 Mediocre

Jaime

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Demasiado caro para lo que es
Muy muy caro para su nivel
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Emanuel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me gustó volveré a aregresa Bonito lugar
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Agustín

Se alojó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ernesto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Maravilloso
Se alojó 5 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Francis

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Por que no incluyen el desayuno gratis??
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Juan Manuel

No obstante que el hotel ya estaba pagado con mucha anticipación, me exigieron una tarjeta de crédito, me hicieron un cargo por 500 usd y al hacer check out me dijeron que no debía nada y el depósito en garantía me lo devolverían por completo, sin embargo me llevó una desagradable sorpresa que me hicieron un cargo adicional sin darme ninguna explicación de la razón por la cual
Se alojó 4 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

YAISELIS

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encanto la propiedad muy limpia moderna y con un personal excelente! La piscina super limpia y bonita aunque pudieran extender el horario de apertura porque cierra muy temprano a las 7pm y abre muy temprano 8am.Pero fue excelente !!!!!
Se alojó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

JAIDY

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
me gusto que para ir a los diferentes lugares solo gastaba 20 a 30 minutos caminando , excelente ubicacion paara vitar los sitios historicos.
Se alojó 5 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Cristian

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Just perfect
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Deborah

Viaje en pareja, Viaje con mascotas
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The sevice was very good. It was walkable to most monuments and famous buildings. The room was ver comfortable. We would definitely stay again.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Yevgeniy, Langhorne

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Robald - absolutely the rudest host I ever seen, not accommodative, very short and rude to all guest, absolutely not helpful, and on top of all when you stay at that level hotel, y out would expect: good morning , thank you and good bye - nothing like that was ever said or mentioned - if I’m the manager and reading this my next step is to fire Ronald immediately !! Would never suggest or stay at this property
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Jay

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rooms were well decorated, clean, very pleasant, tho the front desk was small and casual. Dining & bar areas in the lobby are very well designed. The room staff is excellent. They were the most attentive.
Se alojó 4 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Carlos

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very Disappointing – Not Recommended for Families I recently stayed at Hotel Zena in Washington DC and had one of the most disappointing hotel experiences I’ve ever had. I would not recommend this place, especially for families. We booked this hotel based on the pictures and amenities listed online, but what we got was nothing like what was advertised. The rooms were much smaller than they appear in the photos, and ours wasn’t even properly cleaned. On top of that, the air conditioning didn’t work, which made it really uncomfortable, especially with kids. One of the main reasons we booked this hotel was for the rooftop and pool, which they claimed were available—but upon arrival, we were told neither was open. That was incredibly frustrating, especially with children who were looking forward to it. The service was a disaster. The staff seemed lost and uninterested in helping. When we raised concerns, they either ignored them or gave vague excuses. The restaurant was the final straw: overpriced, very poor quality food, and some of the rudest staff I’ve encountered. Save your money and stay somewhere else. This place is all about the image, with zero follow-through on what they promise. A total letdown.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

2/10 Horrible

Carlos

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very Disappointing – Not Recommended for Families I recently stayed at Hotel Zena in Washington DC and had one of the most disappointing hotel experiences I’ve ever had. I would not recommend this place, especially for families. We booked this hotel based on the pictures and amenities listed online, but what we got was nothing like what was advertised. The rooms were much smaller than they appear in the photos, and ours wasn’t even properly cleaned. On top of that, the air conditioning didn’t work, which made it really uncomfortable, especially with kids. One of the main reasons we booked this hotel was for the rooftop and pool, which they claimed were available—but upon arrival, we were told neither was open. That was incredibly frustrating, especially with children who were looking forward to it. The service was a disaster. The staff seemed lost and uninterested in helping. When we raised concerns, they either ignored them or gave vague excuses. The restaurant was the final straw: overpriced, very poor quality food, and some of the rudest staff I’ve encountered. Save your money and stay somewhere else. This place is all about the image, with zero follow-through on what they promise. A total letdown.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Miklos

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Loud music in the lobby, super slow check in time, confronted with an additional $35/night amenity fee but it was absolutely unclear what that fee was meant to cover for.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Shannon

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This was a very clean space with super friendly and efficient staff. The rooms are very small but well appointed.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Valerie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly staff.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Josef, Cortlandt Manor

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great valet parking, great staff, friendly
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

John, New York

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

8/10 Bueno

Daniel, Roosevelt

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The staff was courteous and professional. The room service was timely and the food was great. The room we stayed at was clean and comfortable except for the bed, my wife and I found it to be uncomfortable. The refrigerator needs to be updated because it didn’t get very cold.
Se alojó 5 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

Thamara

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Servicios
Extremely busy and no ability to check in early or check out late.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Heather, Ridgewood

Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Unfortunately, the first issue was a toilet that didn't flush properly. After 24 hours, this became a bit of a biosecurity issue. I asked why we hadn't gotten cleaning service, and could someone take a look at the toilet. When we got back from the day's festivities, the toilet was fixed (albeit very slow and hard to push), but the toilet itself was still disgusting. The room had not been serviced. The next day, the room was serviced but there were no towels. When I asked at 9 pm to get towels, I was shocked to come back to the room and find over 20 towels. The pile of clean towels was so high and took up so much room in the bathroom that we had no room to place our clothes. I wasn't angry but it was definitely weird, and I also felt guilty because now they all had to be washed again. Finally, there was hair behind the bathroom sink and lots of cracked grout in the bathroom. The room was beautifully designed, it just felt like it hadn't gotten any love and respect in ages. The shower water scalds you randomly like an old house. The handles on the sink go in the opposite direction. We also ordered the chocolate covered strawberry extra to the room upon arrival, and it was good, but covered in mold within 2 days and housekeeping left it still sitting there. I told the manager about the toilet and sent a pic of the strange towel delivery, expecting a response and perhaps a removal of my $35/day room "processing fee" but alas, no response.
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

john

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
I had a wonderful day at this property. A well appointed boutique hotel. All staff was extremely attentive to our needs, especially Ezekiel at the front desk. He went above and beyond my expectations. I would definitely recommend this hotel to those seeking a memorablestay in DC.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025