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H10 Rubicón Horizons Collection

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 5 restaurantes y 6 piscinas al aire libre

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Tus meses actuales son February de 2025 y March de 2025.
febrero de 2025
marzo de 2025

Galería de imágenes de H10 Rubicón Horizons Collection

6 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil
Zona de juegos infantil al aire libre
6 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite, una televisión

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Todo incluido
  • Piscina
  • Gimnasio
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 250 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 mar al 2 mar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, vistas al mar (Flexible)

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble de uso individual, vistas al mar (Flexible)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Sofá cama
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Suite junior

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite junior

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Bañera profunda
  • 42 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble Privilege de uso individual (Flexible)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Sofá cama
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior (Non-refundable)

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble superior (Non-refundable)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bañera profunda
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar con 2 camas individuales

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bañera profunda
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior de uso individual (Non Refundable)

Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble superior de uso individual (Non Refundable)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Sofá cama
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble superior de uso individual (Flexible)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Sofá cama
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble de uso individual, vistas al mar (Non Refundable)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Sofá cama
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Suite junior (Non-refundable)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 42 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar con 2 camas individuales (Non-refundable)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bañera profunda
  • 36 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación estándar doble de uso individual (Non Refundable)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Sofá cama
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Doble Privilege

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2017
Cortinas opacas
Bañera profunda
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Habitación estándar doble de uso individual (Flexible)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Sofá cama
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación Doble Privilege (Non-refundable)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Menú de almohadas
Unidad reformada en 2017
Cortinas opacas
Bañera profunda
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble Privilege de uso individual (Non Refundable)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Sofá cama
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación con 2 camas individuales, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bañera profunda
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación con 2 camas individuales, vistas al mar (Non-refundable)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Cortinas opacas
Secador de pelo
Bañera profunda
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Habitación doble superior

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión LCD
Unidad reformada en 2017
Cortinas opacas
Bañera profunda
Baño privado
  • 36 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio O 2 camas individuales grandes

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Dreams Lanzarote Playa Dorada Resort & Spa
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Información sobre la zona

Mapa
Urb. Montaña Roja, Playa Blanca, Yaiza, Lanzarote, 35570

Qué hay en los alrededores

  • Parque acuático Aqualava - A 19 min a pie
  • Playa Flamingo - A 3 min en coche
  • Playa Blanca - A 4 min en coche
  • Playa Dorada - A 5 min en coche
  • Puerto deportivo Marina Rubicón - A 7 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Arrecife (ACE-Lanzarote): a 31 min en coche

Restaurantes

  • ‪H10 Rubicón Palace - ‬A 1 min a pie
  • ‪Terraza Restaurante Brisa Marina - ‬A 4 min en coche
  • ‪The Old Mill Irish Bar - ‬A 4 min en coche
  • ‪Restaurante la Bahía - ‬A 3 min en coche
  • ‪Casa Joaquin - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

H10 Rubicón Horizons Collection

Quédate en este hotel de lujo sostenible cerca de Parque acuático Aqualava y que se reformó en el 2017
H10 Rubicón Horizons Collection se encuentra a muy poca distancia de Montaña Roja y de Faro de Pechiguera. Dispone de, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en las instalaciones. El alojamiento ofrece exfoliaciones corporales, tratamientos corporales y envolturas corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol y tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como minigolf y una cafetería.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil con un tobogán acuático, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Una pista de tenis al aire libre, servicio de cuidado infantil (de pago) y un salón de baile
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, personal multilingüe y un salón de eventos
Características de la habitación
Las 584 habitaciones tienen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen los siguientes:
  • Baños con bañeras profundas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Balcones o patios amueblados, bombillas LED y servicios de guardería

Todo incluido

H10 Rubicón Horizons Collection permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen bebidas seleccionadas, las comidas y los aperitivos del menú a la carta y del bufé
Las comidas a la carta o de cocina gourmet están sujetas a limitaciones

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Dolce Vita
  • Janubio
  • Sakura
  • Tabaiba

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Tobogán acuático
  • Vóleibol
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 6 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masaje
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión LCD de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 20 EUR por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
2 en total (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 20 EUR por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • La caja fuerte de la habitación tiene un coste adicional

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Safety Program (H10 Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

H10 Rubicón Palace
H10 Rubicón Palace Hotel
H10 Rubicón Palace Hotel Yaiza
H10 Rubicón Palace Yaiza
Rubicón Palace
H10 Rubicón Palace
H10 Rubicón Horizons Collection Hotel
H10 Rubicón Horizons Collection Yaiza
H10 Rubicón Horizons Collection Hotel Yaiza

Preguntas frecuentes

¿En H10 Rubicón Horizons Collection hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 6 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en H10 Rubicón Horizons Collection?

A fecha de 31 de ene de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en H10 Rubicón Horizons Collection el 1 de mar de 2025 son de al menos 250,00 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En H10 Rubicón Horizons Collection se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total, siempre y cuando no pesen más de 10 kg. Se cobra un cargo de 20 EUR por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en H10 Rubicón Horizons Collection?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en H10 Rubicón Horizons Collection?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 05:30.

¿A qué hora se realiza la salida en H10 Rubicón Horizons Collection?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en H10 Rubicón Horizons Collection?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra H10 Rubicón Horizons Collection?

Este hotel de lujo en el paseo marítimo se encuentra a menos de 2 kilómetros de Parque acuático Aqualava y Montaña Roja. Faro de Pechiguera y Playa Dorada también están a menos de 5 kilómetros.

Comentarios sobre H10 Rubicón Horizons Collection

Comentarios

8,4

Muy bueno

299 comentarios de un total de 685 con una puntuación de 10 - Excelente" "
262 comentarios de un total de 685 con una puntuación de 8 - Bueno" "
81 comentarios de un total de 685 con una puntuación de 6 - Normal" "
28 comentarios de un total de 685 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
15 comentarios de un total de 685 con una puntuación de 2 - Horrible" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

ELENA GONZALEZ

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Experiencia fantástica
Se alojó 7 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Charles J

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

José Maria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El resort está ubicado en una zona espectacular, con vistas a la isla Fuerteventura, referente al tema de animación y atención por parte del personal un 10. Hay que mejorar el tema de la limpieza ya que no corresponde a la categoría de 5 estrellas.
Se alojó 7 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Armiche

Viaje en familia
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Decepcionante
La experifncia ha sido decepcionante. No cumple las expectativas de un 5 estrellas. La habitación la encontramos sucia, habian calcetines sucios de los huespedes anteriores, los bajantes de los baños daban muy mal olor (habitacion 7006) El servicio y la atención en el bufet pésimo. Largas esperas para q limpien una mesa, luego lo mismo para q te traigan la bebida. La comida de los niños se vació y tuvimos q esperar 20min para q trajeran pasta hervida y esto fue a las 19:45 el bufet llevaba abierto tan solo 45min.
Se alojó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Óscar

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel precioso con una atención impecable
Se alojó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Charles J

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Volveremos
El apunte que hago es informativo para el hotel. Las sábanas de la cama no se cambiaron en 5 días que yo haya detectado. Estiraban la sábana de arriba pero la bajera estaba arrugada, como la dejamos cada día así como las almohadas (foto). Dicho esto, el hotel, su personal y la comida es de 10! Si surge la ocasión volveremos. La atención a los clientes es estupenda, el entorno del hotel fantástico y la comida si consigues reserva muy buena. Mis felicitaciones!
Se alojó 5 noches en abril de 2024

6/10 Normal

Alan De la

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es espectacular para niños. Hay muchísimas actividades y la piscina tiene un tobogán en un barco pirata y está climatizada. Además hay opción de dejarlos para cenar en una fiesta de Disney mientras tú ves un espectáculo para adultos. Sin embargo, el personal de recepción no está bien capacitado. No nos explicaron bien en qué consistía la media pensión y tuvimos que estar más de una hora haciendo el check out. Además nadie nos ayudó con nuestras maletas y es muy largo el camino de la habitación a la salida.
Se alojó 7 noches en junio de 2023

6/10 Normal

Michaela

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Needs a renovation, dust all over the room in corners and along side lists. The tiles in the bathroom in bad condition as well as the bathroom furnitures. The pool has so many broken tiles. The food was not up to standard for a 5 star hotel and the themed restaurants were worse than the buffet. I’m sure this was a lovely hotel 10-15 years ago but needs a serious lift.
Se alojó 7 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Teresa

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy enfocado en los niños con actividades estupendas para ellos en el club infantil, piscina con toboganes, deportes ... El personal muy atento y agradable todo el tiempo, incluso cuando estén sobrepasados y con demasiada gente. El buffet es muy variado y abundante pero sin demasiada calidad. Poco limpios los platos y cubiertos, alguna cucaracha entre los platos. Tostadoras insuficientes para tanta gente que obligan a largas esperas
Se alojó 7 noches en agosto de 2022

2/10 Horrible

Javier

Se alojó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

MIKEL

Se alojó 3 noches en mayo de 2022

4/10 Mediocre

Alberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
No merece las 5 estrellas
El hotel, comparado con otros de la zona, no corresponde con la categoría de 5 estrellas. El precio es muy elevado en relación con los servicios. La calidad de la comida en los restaurantes no temáticos es muy baja y el servicio y la limpieza en el comedor dejan mucho que desear. En la cena pedimos una botella de vino y nos lo trajeron caliente. La cama es algo dura y el baño de la habitación huele mal. En la barra de la Disco solo había un camarero y tienes que hacer una cola de 15 a 20 minutos para que te sirvan una copa, además de que no tienen variedad de marcas de bebidas alcohólicas.
Se alojó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Eva

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Shaila perdomo

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida era muy buena y estaba todo muy limpio en el comedor. La recepción se llenava a ciertas horas de mucha gente para poder consultar cualquier cuestión, el hotel está muy bien pero debe mejorar algo sus instalaciones accesos a habitaciones
Se alojó 3 noches en septiembre de 2021

6/10 Normal

Ramon

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Vacaciones de mayo 2021
La estancia ha sido normal, el servicio de restaurante regular, solo ponen una cuchara por persona por lo que pretenden en un desayunó que te comas la fruta el yogur las tortitas y le pongas azúcar al café con la misma cuchara, lo mismo té pasa a la cena imagínate sopa y postre o helado igual, parece que se molestan por por más cubiertos en la mesa. Tampoco me gusto que las instalaciones nos informó que tenía gimnasio spa y otros restaurantes y estos estaban cerrados, creo que es muy importante informar antes de reservar y no hacerte falsas expectativas. De resto el hotel muy tranquilo.
Se alojó 3 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

María

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Super bien!
Se alojó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

María

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La gente muy amable en especial los de la recepcion. La habitación con lo necesario. El desayuno muy rico.
Se alojó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 8 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ien
Bien
Se alojó 5 noches en octubre de 2020

6/10 Normal

YOLANDA

Aspectos negativos: Personal
Buena situación y buenas vistas, y poca calidad
La calidad de la comida nefasta, piscina y muebles sucios, colchón incómodo. Me imagino que habrán bajado la calidad de la comida por tener menos gente por el COVID y tienen menos personal trabajando = peor calidad de los productos y de atención.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 7 noches en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Yanira

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en septiembre de 2020

6/10 Normal

Javi, Bilbao

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Las instalacioens en general estaban bien, las piscinas muy bien. En cuanto al desayuno, me imagino q x la situación q estamos viviendo dejaba bastante q desear, colas para todo, al no x poder cojer las cosas como en un buffet en situación normal, y x lo tanto tenian q haber tenido mas personal, los pobres no daban a basto
Se alojó 6 noches en julio de 2020

8/10 Bueno

Fernanda

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Decepcionad a pesar del upgrade de habitación
Solo me he alojado dos días. El hotel tiene una decoración esmerada, amplio hall de entrada, varios restaurantes y piscinas. Los horarios de los restaurantes para cenar están adaptados al público extranjero, ya que a las 21.45 cierra el buffet. Eso me resultó súper incómodo, e hizo que no pudiera disfrutar de la cena la segunda noche. Lamentablemente en ningún otro bar del hotel sirven nada para poder cenar, me parece un despropósito. El personal de recepción me ofreció un upgrade de habitación, ya que el proceso para hacer el check in -a manos de una trainee- fue muy complicado. No tenían a mano el número de reserva de Hotels. Com; y me pedían que les reenviara un email con el detalle de la reserva. La foto que yo les enseñaba del resumen de mi reserva no les era suficiente. Me han pedido 3 veces el dni en tres ocasiones diferentes para hacer una fotocopia. El secador de pelo de mi habitación no funcionaba, y eso que al hacerme el upgrade estaba en la zona Privilege, que se supone que es una de las mejores del complejo. La verdad es que he vuelto un poco decepcionada; no lo volvería a escoger.
Se alojó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Bin

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Second time we been staying in the same rubicon , very nice hotel, Highly recommended
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019