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Celtic Manor Resort

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 8 restaurantes y 2 piscinas cubiertas

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Tus meses actuales son December de 2024 y January de 2025.
diciembre de 2024
enero de 2025

Galería de imágenes de Celtic Manor Resort

2 piscinas cubiertas, tumbonas, socorrista en las instalaciones
Mostrador de check-in y check-out
Entrada interior
Centro comercial
Exterior

Comentarios

8,2 de 10

Muy bueno

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Gimnasio
  • Restaurante
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
El precio actual es de 105 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 ene al 6 de ene de 2025

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación familiar, 2 camas de matrimonio

Habitación familiar, 2 camas de matrimonio | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación familiar, 2 camas de matrimonio

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 33 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Signature

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Signature

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al complejo turístico
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación Signature, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Habitación Signature, 1 cama de matrimonio grande, balcón | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Signature, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al salón Club
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al complejo turístico
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
  • 67 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación doble superior

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación doble superior

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación doble superior, balcón | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación doble superior, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 28 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

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Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, balcón

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior con 2 camas individuales, 2 camas individuales

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 29 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite presidencial

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite presidencial

Servicios destacados

Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Frigorífico
Televisión de pantalla plana
  • Vistas al complejo turístico
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Alojamientos similares

Exterior

The Manor House At Celtic Manor

Piscina
Bañera de hidromasaje
Spa
Piscina infantil
7.6 sobre 10, Bueno, (370)
El precio actual es de 92 €
incluye tasas e impuestos
Del 26 dic al 27 dic
The Manor House At Celtic Manor
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Chepstow Road, Coldra Wood, Newport, Wales, NP18 2YB

Qué hay en los alrededores

  • Celtic Manor Resort Golf Club - A 9 min a pie
  • Bosque de Coldra - A 9 min a pie
  • International Convention Centre Wales - A 15 min a pie
  • Llanfrechfa Grange Hospital - A 11 min en coche
  • Tredegar House - A 14 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Risca & Pontymister: 14 min en coche
  • Aeropuerto Internacional de Cardiff (CWL): a 54 min en coche

Restaurantes

  • ‪McDonald's - ‬A 4 min en coche
  • ‪Toby Carvery - ‬A 2 min en coche
  • ‪St Julian Inn - ‬A 3 min en coche
  • ‪Man of Gwent - ‬A 2 min en coche
  • ‪The Hanbury Arms - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Celtic Manor Resort

Quédate en este hotel de lujo sostenible a orillas del lago
En Celtic Manor Resort podrás disfrutar de comodidades como un campo de golf, una terraza y un centro comercial. Mejora tu juego en las instalaciones de este hotel, que incluyen un driving range, clases de golf y una casa club de golf. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, envolturas corporales y manicura y pedicura en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 8 restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo y cena y cuentan con menú infantil. Podrás practicar gimnasia en el centro de bienestar; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: ciclismo de montaña, tiro con arco y tirolina. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como minigolf y 3 cafeterías.
Estos son algunos otros servicios de este hotel:
  • 2 piscinas cubiertas y una piscina infantil con tumbonas y socorrista en las instalaciones
  • Desayuno bufé (de pago), un servicio gratuito de transporte por la zona y bicicletas de alquiler
  • Aparcamiento con asistencia (de pago), servicio de registro de salida exprés y personal multilingüe
  • Cajero o servicios bancarios, carrito de golf en las instalaciones y una tienda de recuerdos
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como su desayuno y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 334 habitaciones disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y albornoces. Los viajeros destacan la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con duchas y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite
  • Frigoríficos, hervidores eléctricos y servicio de limpieza diario

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Grønne Nøgle), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicio de traslado por la zona
  • Aparcamiento en las instalaciones (20 GBP por día)
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (35 GBP por estancia)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; 22,95 GBP por persona
  • 3 cafeterías
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • Pad
  • Rafters
  • Steak on Six
  • The Grill
  • The Olive Tree

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 2 piscinas cubiertas
  • Alquiler de bicicletas
  • Biblioteca
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Carritos de golf
  • Centro comercial
  • Centro de bienestar
  • Ciclismo de montaña
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf profesionales
  • Club de golf en las instalaciones
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Golf
  • Minigolf
  • Parque de cuerdas
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiendas de diseño
  • Tiro con arco
  • Tirolina

Para familias

  • 2 piscinas cubiertas
  • Bar-cafetería
  • Frigorífico en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 31 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exterior

  • Área de pícnic
  • En un parque regional
  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Parrilla de barbacoa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 16 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Asiento de inodoro elevado
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Lavabo a baja altura
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Tirador de emergencia en el baño
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 GBP.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.
Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 22.95 GBP por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 20.00 GBP por día
  • Aparcamiento con asistencia: 35.00 GBP por estancia.
  • Cargo por registro de salida tardía: 50 GBP

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y botiquín de primeros auxilios.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento ha sido otorgada por Visit Wales.

Otros nombres del alojamiento

Celtic Manor
Celtic Manor Newport
Celtic Manor Resort
Celtic Manor Resort Newport
Celtic Resort Manor
Celtic Hotel Manor
Celtic Manor Hotel Newport
Celtic Manor Resort Newport, Wales
Celtic Manor Resort Hotel
Celtic Manor Resort Newport
Celtic Manor Resort Hotel Newport

Preguntas frecuentes

¿En Celtic Manor Resort hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 Piscinas cubiertas y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Celtic Manor Resort?

A fecha de 23 de dic de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Celtic Manor Resort el 5 de ene de 2025 son de al menos 105,22 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Celtic Manor Resort se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Celtic Manor Resort?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20.00 GBP por día.El aparcamiento con asistencia está disponible por 35.00 GBP por estancia.

¿A qué hora se realiza la entrada en Celtic Manor Resort?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Celtic Manor Resort?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 50 GBP (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Celtic Manor Resort?

Este hotel de Newport para familias se encuentra en la ribera de un río, a diez minutos a pie de Celtic Manor Resort Golf Club y Bosque de Coldra. Anfiteatro de Caerleon y Isca Augusta también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios sobre Celtic Manor Resort

Comentarios

8,2

Muy bueno

635 comentarios de un total de 1202 con una puntuación de 10 - Excelente" "
266 comentarios de un total de 1202 con una puntuación de 8 - Bueno" "
129 comentarios de un total de 1202 con una puntuación de 6 - Normal" "
95 comentarios de un total de 1202 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
77 comentarios de un total de 1202 con una puntuación de 2 - Horrible" "

8,8/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Juan

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

David

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Not enough staff at the main bar area, The staff that worked that shift were outstanding ,but there wasnt enough of them ,tables not cleared ,long wait for food, people leaving or complaining to the working was not fair on them,they were working their socks off.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Michelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Lovely relaxing stay before Christmas
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Molly

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The hotel was beautiful from start to finish. Dining was a little more expensive than expected but you really did get what you pay for. The spa is beautiful and staff were lovely. Parking is very expensive though so be prepared
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Roy

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Kevin

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The room sizes are large and the view over south east Wales impressive, with a great perspective of the Severn Estuary. There’s limited catering outside of core eating hours so you need to plan for that. The sauna and similar facilities are good and not too busy. The breakfast buffet is fantastic with surprisingly fresh tasting pastries and a very decent black pudding. In the run-up to Christmas, the venue is nicely decorated.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Melanie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Joining rooms could here everything not private at all.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
When we booked via exbedia we chose the room with buffet breakfast, but were told on arrival this wasn't included (£32 additional cost). As we booked a room we expected parking to be included, but again £11 extra cost. So what was initially £251 ended up at £294 for a single nights stay. At 5:15 in the morning, a member of staff bushed a trolley with glasses on it along the corridor of our room, waking us up. 15 minutes later he came back and again 30 minutes after that. A hotel is by it nature a bed and breakfast establishment, we had to payvextra for breakfast and had a poor sleep experience. Sorry, we wont be back.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Leigh

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Everything was perfect. Thank you.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

David

Viaje en familia
Nice
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Benjamin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Reception staff where very helpful
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Tracy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely stunning hotel
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

4/10 Mediocre

Jenson

Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Normal

Tara

Se alojó 1 noche en septiembre de 2024

10/10 Excelente

kyle

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Stunning, simply stunning!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Donna

Se alojó 1 noche en octubre de 2024

6/10 Normal

Georgina

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Room is nice, bath and shower is a bonus. Allow 10 minutes extra to get anywhere as the lifts don’t work. Generally slow service in restaurants.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

CARLTON BRUCE

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Sonja

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The place was lovely and staff exceedingly friendly. The only thing that bothered me was number of unruly children running about in the dining area, grabbing food, overfilling their plates and then leaving most of the wonderfully prepared food. Seems there is no parental control - not the fault of Celtic Manor, but rather spoilt the experience
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Normal

Judith

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal
Overnight stay as we were attending an event. Room was ok, comfy bed, clean sheets, bathroom a bit dated, but trying to get from the 9th floor to the lobby when only one of the 3 lifts was working was horrendous, being of a certain age and not being to good with walking the stairs were out of the question, lots & lots of people trying to get off/on one lift was mad, stopping at every floor because someone had pressed for the lift but decided to walk the stairs after waiting it felt like you were on there for hours, waited definitely over 5 mins for the lift on Sunday to go to the lobby, to be honest I was worn out, breakfast was a busy place, had to wait for plates, wasn’t overly keen on the bacon & sausage personal taste, it was once a place we’d stay for a treat, not keen anymore, disappointed..
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Rosy

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
The room and location were very good. Although breakfast was good and the staff working flat out there was always a wait for replacement food which did detract from having a relaxing breakfast. There was only one lift functioning which made many people wait a long time. The stairway where carpeted smelt musty and unpleasant and the carpet was very worn, not in keeping with the price of staying at the hotel.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Normal

Natalie

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The views were excellent. Good facilities once there. I didn't like the dining options, although they initially seemed plentiful. The grill restaurant was closed and we were not informed to book elsewhere so limited options, all later than we wanted. We chose Rafters and it was very expensive, a minibus ride away, table water was charged for and a service charge was automatically added whether warranted or not (i personally thought it wasn't deserved) I also thought disabled access was poor. There were many steep areas in the grounds with no handrails or anything to help. The hotel itself had 1/3 lifts working to room floors and the one that was working was ofteñ full. At checkout time i had to wait about 25mins to get into a lift (i am disabled and do not find stairs easy). Considering there are 10 floors this was extremely annoying to others also. The parking also annoyed me. I find it hard to walk long distances and so was forced to use the underground parking which was considerably more expensive. Overall, a good experience but not worth the money. Would say not recommended unless money no concern.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

2/10 Horrible

James

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
My trip from the very start was poor, on arrival after a 4 hour drive I was looking forward to a bath, once into my room it was evident that the bath hadn’t been cleaned from the previous occupants, there was a line of facial / leg hair all around the water line. On my second night after purchasing a bottle of sparkling water the waitress pored at least a 3rd of the bottle on me / the table and didn’t replace it, this wasn’t cheap at the price but no refund was offered. The early hours of the second night I was woken by someone trying the door, they were clearly drunk and got the wrong door. On going down for breakfast before check out (10th floor) we found only one lift worked, it took 10 minutes to get to the lobby! We then had to walk up / down the 15 flights of stairs as it was so busy to collect our belongings and leave. Overall a shocking experience from S Wales premier hotel!
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Bernice

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The whole experience. ALL members of staff I spoke to were friendly and helpful.
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Olumide

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great place
Se alojó 2 noches en octubre de 2024