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Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas
Complejo de primera clase en la playa, con 2 piscinas al aire libre

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Tus meses actuales son November de 2024 y December de 2024.
noviembre de 2024
diciembre de 2024

Galería de imágenes de Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive

Vista aérea
Vista a la Laguna (king) | Vistas desde la habitación
Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio
Se sirven desayunos, almuerzos y cenas (con vistas a la piscina)
Ducha y cabezal de ducha tipo lluvia

Comentarios

9,2 de 10

Increíble

Servicios populares

  • Bar
    Bar
  • En una playa privada
    En una playa privada
  • Todo incluido
    Todo incluido
  • Piscina
    Piscina
  • Acepta mascotas
    Acepta mascotas
  • Spa
    Spa
El precio actual es de 599 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 nov al 13 nov
Mod logo
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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Andaz King

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 50 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Vista a la Laguna (king)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Vista a la Laguna (doble)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

King Beach Area

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 50 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Double Beach Area

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 43 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Estudio Vista al Oceano | Vistas desde la habitación

Estudio Vista al Oceano

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 66 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Vista a la Laguna | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Suite Vista a la Laguna

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • 100 metros cuadrados
  • Vistas a la laguna
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Beach Area Suite

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • 100 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Beach Front Studio | Vistas desde la habitación

Beach Front Studio

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 66 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Andaz Suite

Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Andaz Suite

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 100 metros cuadrados
  • Vistas a la laguna
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Bi-level Suite | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Bi-level Suite

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • 174 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Beach Front King | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Beach Front King

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Suite Vistal al Oceano | Vistas desde la habitación

Suite Vistal al Oceano

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • 100 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Beach Front Double | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Beach Front Double

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Ventilador de techo
Ropa de cama de alta calidad
  • 50 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Beach Front Suite | Vistas desde la habitación

Beach Front Suite

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
  • 100 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte y escritorio

Andaz Double Bed

Servicios destacados

Balcón o patio
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • 50 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Alojamientos similares

Exterior
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT
En una playa privada
Piscina
Bañera de hidromasaje
Todo incluido
9.4 sobre 10, Excepcional, (495)
El precio actual es de 304 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 nov al 13 nov
ANDAZ MAYAKOBA RESORT RIVIERA MAYA, BY HYATT

Información sobre la zona

Mapa
Carretera Federal Cancun, Playa del Carmen Km 298, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba - A 6 min a pie
  • Gran Coyote Golf - A 4 min en coche
  • Parque ecológico Tres Ríos - A 5 min en coche
  • Quinta Avenida - A 9 min en coche
  • Playa Maroma - A 12 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 44 min en coche

Restaurantes

  • ‪La Copa - ‬A 6 min en coche
  • ‪Cafe Antoinette - ‬A 5 min a pie
  • ‪Coco Café - ‬A 6 min en coche
  • ‪Restaurante Azul - ‬A 4 min en coche
  • ‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬A 6 min en coche

Acerca de este alojamiento

Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Campo de golf El Camaleón Mayakoba
Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Quinta Avenida y de Playa Maroma. Dispone de, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, un bar en la playa y una terraza. Con playa privada, restaurante en primera línea de playa y tumbonas, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes deportivos, exfoliaciones corporales y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Cocina Milagro) ofrece desayuno, brunch, almuerzo y cena y cuenta con mesas al aire libre. El gimnasio abierto las 24 horas cuenta con clases de yoga y de gimnasia; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: submarinismo, ecovisitas y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un jardín y servicio de tintorería.
Aquí tienes otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre con cabañas (de pago), tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, servicio de registro de salida exprés y servicio de cuidado infantil (de pago)
  • Un servicio de recepción las 24 horas, cajero o servicios bancarios y salas de reuniones
Características de la habitación
Las 214 habitaciones disponen de comodidades que incluyen llamadas internacionales gratuitas y sábanas de alta calidad, además de detalles como aire acondicionado y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen:
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal ecológicos
  • Balcones o patios, servicios de guardería y hervidores eléctricos

Todo incluido

Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del menú a la carta
Minibar en la habitación (con limitaciones)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio

Idiomas

Inglés, francés, español

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Pícnics privados
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Casa Amate
  • Cocina Milagro
  • Sotavento
  • Tinta del Pulpo
  • Vegan Bar

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Salas de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina (de pago)
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso en silla de ruedas
  • Asiento de inodoro elevado
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Entrada sin escaleras
  • Lavabo a baja altura
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2016
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Llamadas internacionales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes deberán coger un traslado para llegar a las instalaciones. Además, deberán ponerse en contacto con el alojamiento 48 horas antes del viaje a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 48 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 100 USD por mascota por estancia y un depósito de 100 USD por estancia.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Depósito por mascotas: 100 USD por estancia.
  • Mascotas: 100 USD por mascota, por estancia
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor y sistema de seguridad.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para las partidas de golf, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
No se permite la entrada al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Andaz Mayakoba All Inclusive Package Concept Hyatt
az Mayakoba Inclusive Package
Andaz Mayakoba a Concept By Hyatt
Andaz Mayakoba a Concept By Hyatt All Inclusive
Andaz Mayakoba a Concept By Hyatt All Inclusive Package
Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive Resort

Preguntas frecuentes

¿En Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive?

A fecha de 5 de nov de 2024, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive el 12 de nov de 2024 son de al menos 598,97 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un depósito de 100 USD por estancia y un cargo de 100 USD por mascota, por estancia. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿A qué hora se realiza la salida en Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive?

Este complejo en primera línea de playa en Playa del Carmen ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a 0,5 km de Campo de golf El Camaleón Mayakoba y a menos de 10 kilómetros de Quinta Avenida y Playa Maroma. Playa del Paraíso y Parque temático ecológico Xcaret también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios sobre Andaz Mayakoba - A Concept by Hyatt All Inclusive

Comentarios

9,2

Impresionante

66 comentarios de un total de 88 con una puntuación de 10 - Excelente" "
12 comentarios de un total de 88 con una puntuación de 8 - Bueno" "
5 comentarios de un total de 88 con una puntuación de 6 - Normal" "
3 comentarios de un total de 88 con una puntuación de 4 - Mediocre" "
2 comentarios de un total de 88 con una puntuación de 2 - Horrible" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,4/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Ana Paula

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Mary

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
Excelente atención y propiedad La comida muy buena y cómodas en las habitaciones
Se alojó 5 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Jamie

Se alojó 1 noche en agosto de 2024

10/10 Excelente

Josue Abraham Escamilla

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 2 noches en mayo de 2024

2/10 Horrible

Lisa

Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

JACQUELINE

Se alojó 4 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Jorge Alberto

Se alojó 4 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

isabel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo excelente; quizá hace falta que los cuartos tengan jacuzzi
Se alojó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel en todos los aspectos
Excelente Hotel, los cuartos y la comida de primera y el campo de golf de los mejores que he jugado.
Se alojó 2 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bien en términos generales, buen servicio del personal
Se alojó 3 noches en septiembre de 2020

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena actitud del personal, aunque me imagino que por inactividad por momentos mal organizados , muchas áreas cerradas , restaurantes cerrados y albercas, situación que no sabías al reservar, su all inclusive tiene muchas restricciones, platillos que pagas una parte , no incluye Room Service etc , para lo que pagamos debería incluir todo , “all inclusive”
Se alojó 6 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy relajante y de buen gusto. Necesitan tener amenities de mejor calidad de marca reconocida.
Se alojó 3 noches en enero de 2020

2/10 Horrible

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal y servicios
Un hotel que requiere de una mejor administración. Se nota la falta de ojo al detalle y la falta de capacitación de sus empleados.
Se alojó 7 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto todo. La atención increíble. Si regreso
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

SABRINA

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente excepto los amenities comparado con otros hoteles de Mayakoba, el jabón se pega a la jabonera y el champú deja el pelo encrespado, aroma exagerado y no de buena calidad. Para el costo de la habitación esperaría un amenity de marca. Excelentes instalaciones y excelente personal, en particular Miguel de Tinta del Pulpo.
Se alojó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Superan expectativas
Todo excelente, con excepción del Kids Club que los niños no quisieron volver, en general el Staff atentisimo, la comida deliciosa, las habitaciones muy cómodas, sin duda un gran lugar para ir de vacaciones.
Se alojó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

armando

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Todo fue muy bien con el Hotel,servicio ,Limpieza ,,,lo unico que not estubo bien es que HOTELS.COM no especifica que el todo incluido tiene limitaciones osea no es un Full todo incluido ,,,lo cual deberia estar especificado cunado uno hace la reservacion,,,,y lo otro mal tambien es con HOTELS.COM cuando escojes la habitacion te dice zona de Playa y da la impresion que estaras frente al mar ,,,,y no es asi ,,,so deberias especificar que tipo de vista tendras
Se alojó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Me encanto que todo el personal es muy atento las instalaciones están impecables.
Se alojó 4 noches en febrero de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy agradable y excelente servicio.
Excelente lugar, conectado con la naturaleza y con un excelente servicio.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

CAG

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel nuevo, moderno y una increible atencion. Bonitas piscinas, la comida deliciosa.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un hotel super tranquilo, limpio, y con muchas cosas por hacer en el, paseo en bote, bici, etc... solo una peticio que den mas almohadas de corgesia en las habiataciones incluso pafa ver la tele acostados una almohada por persona es insuficiente.
Se alojó 5 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Tatiana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel, nuevo, la comida muy buena, buen servicio y atención
Se alojó 2 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Jorge

Se alojó 6 noches en octubre de 2024