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Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Alojamiento de 4.0 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 piscinas al aire libre (de 08:00 a 20:00), sombrillas, tumbonas
Salas de tratamientos para parejas, sauna, tratamientos corporales
Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, frente a la playa | Vistas desde la habitación
Ubicación a pie de playa, sombrillas y bar en la playa
4 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina mexicana

Comentarios

8,0 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Bar
  • Recepción 24 horas
El precio actual es de 272 €
incluye tasas e impuestos
Del 5 may al 6 may

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 18 de 18 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación junior doble, 2 camas dobles, vistas al mar

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación junior doble, 2 camas dobles, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas al jardín

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 2 camas dobles, vistas al jardín

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 2 camas dobles, balcón, vistas a la piscina

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación junior, 2 camas dobles, balcón, vistas a la piscina

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 40 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Plancha y tabla de planchar
  • 28 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas dobles, vistas al mar

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Club, 2 camas dobles, vistas al mar

Servicios destacados

Comedor independiente
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, acceso a la piscina, planta baja

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Club, 1 cama de matrimonio grande, acceso a la piscina, planta baja

Servicios destacados

Comedor independiente
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 40 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, frente a la playa

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, frente a la playa | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación superior, 1 cama de matrimonio grande, frente a la playa

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 55 metros cuadrados
  • Vistas a la bahía
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación familiar

Habitación familiar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación familiar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
Plancha y tabla de planchar
  • 34 metros cuadrados
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 litera individual O 2 camas dobles y 1 sofá cama individual grande

Abrir todas las fotos de Habitación de lujo, 2 camas dobles, vistas parciales al mar

Habitación de lujo, 2 camas dobles, vistas parciales al mar | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación de lujo, 2 camas dobles, vistas parciales al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín | Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Deluxe, 1 cama de matrimonio grande, vistas al jardín

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
Baño privado
  • 34 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas dobles, acceso a la piscina, planta baja

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Habitación Club, 2 camas dobles, acceso a la piscina, planta baja

Servicios destacados

Comedor independiente
Aire acondicionado
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LED
Cortinas opacas
Secador de pelo
  • 40 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Double Room Deluxe With Garden View

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Double Room Deluxe With Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Double Suite Classic With Pool View

Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Double Suite Classic With Pool View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Double Suite Superior With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Room Standard

  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Double Suite Junior With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Double Suite Premium With Pool View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Minibar con artículos gratuitos, caja fuerte, cortinas opacas

Double Room Deluxe With Sea View

  • Vista al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles
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Información sobre la zona

Mapa
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

Qué hay en los alrededores

  • Club de golf Flamingos - A 2 min en coche - 2.3 km
  • El Tigre Golf at Paradise Village - A 6 min en coche - 3.8 km
  • Playa Nuevo Vallarta - A 6 min en coche - 2.6 km
  • Playa Bucerías - A 8 min en coche - 1.8 km
  • Nayar Vidanta Golf - A 8 min en coche - 7.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 19 min en coche

Restaurantes

  • ‪Don Rafael - ‬A 17 min a pie
  • ‪La Botana - ‬A 18 min a pie
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬A 1 min a pie
  • ‪Kulinarium - ‬A 19 min a pie
  • ‪Rodizio - ‬A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Quédate en este alojamiento de 4 estrellas con todo incluido cerca de Bahía de Banderas
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, un campo de golf en las inmediaciones y un bar en la playa. El spa de las instalaciones ofrece servicios como envolturas corporales, masajes y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina mexicana. Podrás elegir entre clases de yoga o de gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, tiro con arco. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
También te encantarán estos servicios:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas gratuitas en las instalaciones, servicio de cuidado infantil (de pago) y espacios sin humos
  • Servicios de conserjería, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje
  • Los huéspedes destacan el hecho de que sea excelente para familias, la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 480 habitaciones brindan características que incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, además de otras comodidades, tales como minibares con artículos gratuitos y un servicio de habitaciones. Los huéspedes valoran muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Tronas y servicios de guardería
  • Baños con duchas y secadores de pelo
  • Televisiones LED de 50 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, bolsitas de té y café soluble gratuitos y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen las comidas del bufé, los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Alguno de los bares o restaurantes tiene limitaciones en cuanto al tipo de comida disponible

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Ubicación a pie de playa, tumbonas y toallas de playa

Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
8.4 sobre 10, Muy bueno, 2.854 comentarios
Hotel Riu Vallarta - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:30
  • 4 restaurantes
  • 5 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Spa completo
  • Tiro con arco
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Trona
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 8 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Exterior

  • En la bahía
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 89 cm de ancho)
  • Entrada sin escaleras
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para MP3
  • Televisión LED de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Plancha o tabla de planchar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento se reserva el derecho a efectuar una autorización de la tarjeta de crédito del huésped previa a la llegada.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
No se permite la entrada a la piscina con borde infinito a los menores.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 20:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Preguntas frecuentes

¿En Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

A fecha de 16 de abr de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive el 5 de may de 2025 son de al menos 271,96 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

En Nuevo Vallarta, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 2 kilómetros de Bahía de Banderas y Playa Bucerías. Playa Nuevo Vallarta está a 2,6 km de distancia.

Comentarios sobre Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Comentarios

8,0

Muy bueno

501 comentarios de un total de 1137 con una puntuación de 10 - Excelente
310 comentarios de un total de 1137 con una puntuación de 8 - Bueno
172 comentarios de un total de 1137 con una puntuación de 6 - Normal
83 comentarios de un total de 1137 con una puntuación de 4 - Mediocre
71 comentarios de un total de 1137 con una puntuación de 2 - Horrible

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal

7,8/10

Servicios

7,8/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,0/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Brenda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel está muy bonito me encantó el bufette El área vip está excelente el cuarto de hospitalidad excelente muy buena opción Tiene áreas muy peligrosas como el puente principal Los restaurantes a la carta les falta variedad en comidas en el italiano no había pizza y el carpaccio le falta cocción no estaba delgado
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ramiro

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El apartar con Expedia te dan acceso espacial en check in y salida
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Karla

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y servicios
Buena opción para vacacionar
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Mariel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy agradable y excelente trato por parte del personal
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El recibimiento fue genial, y la atención es muy buena!
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Naomi

Se alojó 3 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Yoav

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Toda la estadía fue increíble y nos atendieron muy bien, lo único que podría ser mejorable es la regadera: era imposible regular correctamente el agua caliente y fría. Los restaurantes de especialidad son muy buenos
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

ricardo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hay sombra suficiente para nadar por la tarde si. Tanto sol aprox de 17 a 20 hrs
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Abel Madrigal De La

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La avitaciin todo bien Excepto en el baño no servia el extractor de aire Lo demas todo bien
Se alojó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Michelle

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Grand Krystal siempre es garantía
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Alejandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Jose Francisco

Viaje en familia, Viaje en pareja, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para vacacionar y muy seguro, es un excelente hotel.
Se alojó 2 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

Lilia

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Miguel Francisco

Viaje en familia
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusta su diseño y el bufete es bueno.
Se alojó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Viviana

Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Elias

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy mala experiencia, no lo recomiendo.
Si buscan un hotel con muy mal servicio, poca variedad en la comida, habitaciones que no limpian, personal no capacitado, alberca sin camastros y personal con preferencia para atender extranjeros, este es el hotel ideal para ustedes. Nuestra estancia no pudo haber estado peor, es una lástima como el personal descuida tantos detalles y hace que el viaje de uno sea poco placentero. No vale la pena que vengan a este hotel.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

2/10 Horrible

Gregorio

Viaje de negocios
Aspectos negativos: Personal
Mal no lleguen a ese hotel obsoleto
Muy mal. Tuvieron problemas con su software y tardaron una eternidad en abrir las habitaciones. No encontraban la clave maestra. Mal mal
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Jaime

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tuvimos una excelente estancia, en Diciembre viajamos 7 personas ( niños y adultos) una persona en silla de ruedas y todo para ella fue muy cómodo y accesible. La comida es deliciosa y variada. Las instalaciones muy lindas y todo muy adecuado para nuestra estancia. Las habitaciones bastante amplias y limpias siempre.
Se alojó 6 noches en diciembre de 2024

4/10 Mediocre

Miguel Angel

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Falta de mantenimiento y desorden en la recepción.
Muy mala experiencia, debido a que tuve todo tipo de problemas en mi habitación, en primer lugar un sofá cama está sucio y con olor a orines, después tuvimos muchos problemas con la chapa de la puerta de acceso ya que tuvieron que ir 4 veces a abrirnos y nunca funcionó, tampoco funcionaba la plancha ni el control de la TV, honestamente hay una falta importante de mantenimiento. Por otro lado hay un total descontrol a la llegada debido a que no hay un orden en la recepción y se pierde mucho tiempo.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Karla Janet

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

José Alejandro

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La persona que nos entregó la llave en el lobby estaba de malas, la puerta del baño no servía. Lo demás estuvo muy bien.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

2/10 Horrible

Juan

Viaje en familia
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención del personal fue pésima, los restaurantes de especialidad cerrados, solo uno tenia servicio y me negaron la reservación, la habitación entregada incompleta, con desperfectos en el baño, el buffete pesimo, una mala experiencia en general.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

8/10 Bueno

Arturo

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención del personal fue muy atenta sobre todo de los meseros y ayuda en el equipaje, pero la información de las actividades dentro del hotel fue muy deprisa y se enfocó más en querer vendernos un viaje en barco, por tanto no pude sacar todo el provecho, además que siento que faltan más actividades para los shows nocturnos, quizá noche disco o algo similar donde los huéspedes podamos disfrutar o bailar. La variedad de cerveza prácticamente solo es Tecate e Indio, lo mismo la variedad de licores, era la primera vez que me alojé y desconocía sobre la clasificación de pulseras, por ende te limitan los licores que puedes tomar. El buffet siempre fue dinámico y había bastante variedad de alimentos y postres y el personal muy atentos y amigables en todo momento.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2024

2/10 Horrible

Veronica Arriaga

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La peor experiencia. Fui acosada por unos canadienses, Se descompuso el aire acondicionado y por dos noches tuvimos q dormir con puertas abiertas. Discriminación, solo programas deportivos para extranjeros cero atención a nacionales. NO lo recomiendo por nada del mundo.
Se alojó 5 noches en diciembre de 2024